Orange a lancé un service d’installation à domicile. Un expert se déplace chez vous afin d’améliorer votre connexion WiFi ou d’installer vos équipements et objets connectés après un déménagement.
Avec Orange Services à Domicile, l’opérateur historique entend répondre aux besoins des clients voulant un accompagnement sur mesure afin d’optimiser leur installation à domicile.
Orange propose deux nouveaux services dans son offre d’installation à domicile avec « Performance WiFi » pour optimiser votre connexion WiFi à la maison « Déménagement personnalisé » afin de rendre l’installation de vos équipements plus facile après un déménagement.
Performance WiFi
Le premier service proposé par Orange est Performance WiFi. En prenant cette option, un technicien spécialisé se déplace chez vous afin de revoir l’installation WiFi afin de la rendre la plus optimale possible, en fonction de votre logement mais aussi de vos usages et besoins.
Si votre offre comprend un répéteur WiFi et que vous n’en avez pas, le technicien vous l’installera immédiatement lors de son passage.
Ce service est proposé au prix de 199 euros avec 99,50 euros de crédit d’impôt.
Déménagement personnalisé
Le second service proposé est le déménagement personnalisé. Là encore, un technicien spécialisé se rend à votre nouveau domicile afin de réinstaller et reconfigurer de manière optimale vos équipements et objets connectés du foyer.
Cela concerne les ordinateurs, les tablettes, les smartphones, les imprimantes ainsi que les différents objets connectés qui seront installés de manière esthétique.
En plus de ces réinstallations, le technicien accompagne également le client pour optimiser l’installation WiFi de son nouveau logement.
Cette prestation a domicile est proposée à 299 euros avec 149,50 euros de crédit d’impôt.
A noter que dans les deux cas, les installations sont précédées d’un appel téléphonique avec un coach dédié afin de s’adapter au besoin de chaque client. En plus de cela, Orange mets en place un engagement « 100% satisfait » et pendant 30 jours après le passage du technicien, le coach sera disponible afin de répondre à des questions supplémentaires par téléphone ou SMS.
D’autres services à domicile par Orange
Orange propose également d’autres prestations à domicile. Vous pouvez aussi bénéficier de « Installation Experte fibre » avec la connexion de tous vos équipements en même temps que l’installation de la fibre pour 109 euros ou encore « Performance Ethernet » avec la venue d’un électricien qualifié chez vous afin de passer du câble Ethernet et des prises dans les différentes pièces de votre logement, cette installation se faire sur devis.
