Commentaires (32)
Mark 24 mai 2016 à 20:45

Juste pour info, je suis allé en magasin pour la nouvelle offre livebox 4…résultat : aucune remise commerciale proposé…je suis donc parti!

Puis le lendemain, j’appelle Orange, je discute avec une commerciale très sympa et au bout de 30mn de négociation, je me retrouve avec :

– un passage vers la livebox 4 (decodeur + tv) : 20€ (60€ mais elle me fait 40€ de remise)
– le maintien de mon avantage Deezer premium
– passage de 3Go de DATA à 5Go.
– option presse offerte.

pour le même prix qu’auparavant, c’est à dire 59.90€ pour Open Play 3Go Fibre.

Conclusion : Appelez, Négociez et si rien….Rappelez pour tomber sur quelqu’un d’autres 😉

Fabrice 21 mai 2016 à 22:24

Moi je suis coincé avec Orange pour la fibre et ça va durer encore jusqu’à fin 2017 dans ma commune. Mais franchement ma LB Play quelle Grosse M…. elle plante presque tous les jours, vous savez quand vous êtes bien dans l’action de ce que vous regardez et soudain l’image se fige… et dire que Orange ne va même pas offrir un changement gratuit et systématique à leur clients qui se plaignent que leur service de télé ne marche simplement pas, c’est scandaleux!
Orange m’a dit que d’une part l’échange pour cette nouvelle boxe ne se fait qu’en boutique Orange et qu’en plus ce n’est pas gratuit. Mais sur quelle planète vivent-ils cher Orange? Celle des fonctionnaires qui font grèvent tous les 4 matins et qui nous prennent pour des cons d’usagers juste bon à payer plus cher?
Vive la concurrence et que Orange se réveille, bordel!
C’est pas croyable un tel niveau service! On a juste le droit de payer plus cher qu’avec les autres Free, Bouygues et NC et surtout ne pas se plaindre… Merci Orange.

Damien Bob 19 mai 2016 à 11:15

C’est inadmissible je regrette vraiment d’avoir changer d’opérateur

RegHR 19 mai 2016 à 11:01

Bonjour,
Mauvaise nouvelle, impossible de souscrire la nouvelle offre play fibre quand on est sur jet fibre et que l’on n’a pas besoin du disque NAS et de l’Airbox.
Multiples tentatives qui ramènent toujours sur jet fibre. Vente forcée en vue !

pascal 16 mai 2016 à 10:07

signer la petition svp

daas colette 15 mai 2016 à 18:05

Bonjour
Moi j’ai un forfait play à 39.90. Est-que orange me proposera de d’échanger mon ancienne Livebox contre la nouvelle livebox 4 gratuitement.
Merci de me répondre svp

mandarin 13 mai 2016 à 18:30

Merci pour ces infos.
Je voulais savoir si ces nouveaux tarifs sont des augmentations générales de forfaits, ou bien sont-ils liés et associés aux nouveaux matériels (échanges de box+boitier tv) ?
C’est à dire, que s’i l’on reste avec les mêmes matériels (+ options incluses de départ), sans changer, y aura t’il tout de même augmentation tarifaire de son forfait ?

Kio 13 mai 2016 à 16:14

Ailleurs j’ai lu que les tarifs que vous donnez (39.99 et 47.99 soit +2 et +5€) sont pour les offres Adsl.
Pout la fibre il faudrait encore ajouter +5€, est-ce vrai ?
J’ai un Livebox Play fibre à 37.99 actuellement, +2€ c’est raisonnable pour avoir le nouveau matériel mais +7€/mois c’est abusé.
De plus, quelle est la capacité d’enregistrement TV sur l’offre Play ? Tout le monde parle de 450Go sur Jet mais aucun chiffre sur Play 🙁

Bernny 13 mai 2016 à 15:51

J’attends la sortie de la nouvelle box de free pour voir mais comme ancien client je ne vais pas payer tous ses frais sinon je change j’irai chez free.

Parce que avec la livebox play c’est une vraie misère en wifi et concernant le décodeur c’est une calamité que des bugs.

lio69 13 mai 2016 à 14:48

tout le monde se plaint toujours des tarifs, mais en France nous avons le meilleur materiel box au monde, pas d equivalent ailleurs ! et en plus vous savez quoi c est moins chere que dans les autres pays, en Belgique ou aux états unis les memes abonnements coute presque le double.
Si on veut que nos fournisseurs investissent sur la fibre il faut des rentrées d argent.
Depuis ces dernières années SFR a été racheté, Bouygues est a vendre, aucun ne tient la route, les bénéfices ne sont pas suffisants.
Si on veux du durable et de l investissement il faut accepter que ca augmente un peu, et tous augmentent.
Sfr augmente sans arrêt petit a petit, BT vient de passer son 19,9 à 26,9 … et maintenant orange (uniquement sur le haut de marché)
En tout cas merci à Orange de déployer la fibre a grande échelle car aucun autre ne le fait aujourd hui en France.
Je ne sui pas encore concerné mais je suis prêt a payer meme 15 € de plus pour avoir du 200 mégas plutôt que du 4 mega …

pascal 13 mai 2016 à 12:00

orange doit absolument faire un geste commercial envers ses anciens clients car repayer 60 euros sur une nouvelle box en plus de l’abonnement mensuel deja cher il faut pas abuser tout de meme

doudouesig 12 mai 2016 à 21:12

Orange me déçoit…
Les offres depuis quelques années perdent leurs avantages interessants (OCS, Deezer, assurance mobile…) mais gardent le même prix avec juste de la data en plus.
C’est vraiment du foutage de gueule!!!

Je serais bien passé à la nouvelle livebox mais ayant un open jet avec OCS, Deezer et l’assurance mobile inclus, j’ai pas envie de perdre ces avantages donc je vais malheureusement rester avec la livebox play qui est vieillissante et limitée en adsl/vdsl 🙁

Patrick Logistique Orange 12 mai 2016 à 19:30

j’attends sagement le 19 Mai , afin d’en savoir plus !!!

laurentg 12 mai 2016 à 17:54

BOn, si je perd OCS à l’occasion je crois que je vais rester sur ma livebox play. et continuer mes reboots tous les jours parce que la fiabilité, c’est pas ça !
Je suis surpris que SAGEMCOM soit toujours le constructeur : je croyais qu’Orange avait décidé de se passer de ses services suite aux problèmes de fiabilité de la livebox play

Max 12 mai 2016 à 16:25

Etrange qu’il n’y ait eu aucune info pour les clients Open. De même pour ceux qui la voudrait quand leur abonnement ne le permet pas (moyennant finance je suppose 😉 ).

PASCAL 12 mai 2016 à 13:40

BONJOUR
avez vous des precisions sur le multi tv la nouvelle box poura elle marcher marcher avec box tv blanche comme il est possible de le faire avec la livebox play actuelle merci

Hiper-tofu 12 mai 2016 à 13:15

On parle de 50€ de frais de service pour le decodeur TV, il me semble, c’est pour les nouveaux clients non ?

laurentg 12 mai 2016 à 13:01

J’ai un abonnement livebox jet fibre comprenant les chaines OCS incluses.
Est-ce que je perds cette avantage si je passe à la livebox 4 ?

Jack Mortimaire 12 mai 2016 à 12:11

Ouulalaaa!! c’est raide(R.E.D) comme cette affaire!! vais conserver ma livebox 3 pour le moment n’ayant aucun produit pour profiter de la quatre quarts(4K)

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