Le r
éseau mobile de l’opérateur est de nouveau opérationnel, néanmoins vous pouvez encore avoir quelques difficultés à surfer avec votre téléphone. L’incident est dû à une panne logicielle sur un équipement du réseau. Plus de 200 ingénieurs ont oeuvrés au rétablissement du service. Orange réfléchit à l’indemnisation de ses clients mais pour l’heure, rien n’est encore défini.
Rétablissement du réseau mobile d’Orange
Dernières actualités
Fibre : l’Etat étend le dispositif d’aide au raccordement à tout le monde
Alerte enlèvement modernisée : FR-Alert intégré pour toucher 75 % des smartphones
42,4 millions de locaux raccordés à la fibre fin 2025, le rythme de déploiement ralentit
Orange : nouvelle salve d’augmentation des prix des forfaits Open
Orange lance MAIA et Sharlie, deux assistants IA pour transformer sa relation client
Canal+ s’allie à OpenAI et Google pour personnaliser son application et améliorer la recherche de contenus
Orange attaque devant le Conseil d’Etat son amende de 50 millions d’euros pour la publicité dans les mails et les cookies
Bouygues Telecom : le prix des offres pourrait être indexé sur l’inflation dès l’année prochaine
et cette coupure montre a quel point on dépend du téléphone portable
oui lucas ce serait cool. Je gagnerai 1 mois de conso électrique par an. (je n’ exagère pas)
Je crois pas que EDF nous offre une journée gratuite pour les coupure électrique !!!
On ne doit pas être indemnisé ! (sauf les client PRO)
Bonjour,
les gens sont vraiment désagreable… Une soirée sans réseau et ils deviennent FOU.. Y a d’autre chose dans la vie de plus important
Bonjour,
Stéphane Richard, PDG d’Orange donnera à 16h30 une conférence de presse pour expliquer les raisons du dysfonctionnement et les modalités d’indemnisation. (Source communiqué de presse d’Orange).
Bon, a tout ceux qui sont dans l’état d’esprit « Orange doit nous indemniser, c’est honteux,.. » ou encore « je vais changer d’opérateur, orange sa marche pas », sachez qu’une panne sa peut arrivé a tout le monde, et je voit pas en quoi orange devrais indemniser les client particulier (les pro a voir) mais vous pouvez bien vous passer de téléphone pour une soiré !, quand je vois ce que devient le monde avec cette putain de société de consommation !
Bref tout sa pour dire que de raller sa va pas arranger les choses.
PS : Et peut être que le petit nouveau qui a une grande gueule mais na pas sont propre réseau y est pour quelque chose ?!
comme dédommagement il peuvent offrir1000 point changer mobile a l’heure clients
alex si ta free ta rien compris ,free passe par le réseau orange .
Et orange a tenu informer tout le monde que ce soit par la télé ,la radio ,et le net fixe ,sur les réseaux sociaux et autre .
Peit-être que le premier commentaire suggérait qu’Orange prévienne ses clients par SMS ou en les appelant que le réseau ne permettait plus d’envoyer ni recevoir des appels ou des SMS !?
Y’en a desfois qui ne réfléchissent pas beaucoup quand il s’agit de juste râler sur Orange… Enfin on entend toujours plus ceux qui râlent !
La dernière phrase en gras indique pourtant le contraire…
De plus, les clients étaient informés sur le site web d’Orange et sur les réseaux sociaux par Orange. Ils en ont même parlés dans les JT de 20h. Fleur Pellerin a fait une annonce dans la soirée sur BFM TV.
Donc, je ne vois pas en quoi les clients n’étaient pas informés.
A coup sur orange n‘indemniserà pas ses clients (comme vous avez pu le constater il ne ce souci pas non plus de tenir informé ses clients sur les problemes reseaux ) si ta free, ta tout compris !!!