François Rondeau, Directeur de la Relation Client Sosh, vient d’annoncer une simplification de la procédure de souscription à un contrat chez Sosh : il suffit maintenant de renvoyer un document.
Cette mesure était attendue par les clients depuis plusieurs mois, les offres de l’opérateur ne sont distribuées que par internet, il est donc logique de chercher à éliminer le plus de papier possible.
Il faudra seulement renvoyer un mandat de prélèvement bancaire (SEPA) pour valider sa souscription chez Sosh.
En cas de doute, Sosh pourra demander des compléments d’information pour valider définitivement la souscription.
La société Francetel qui propose le paiement en plusieurs fois de son mobile acheté chez Sosh, n’est pas concernée par ces changements : dans ce cas, il faudra toujours renvoyer par courrier un contrat et des pièces justificatives.
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