Free ajoute les appels illimités sur son forfait à 2€ jusqu’au 11 juin mais retire la DATA supplémentaire
Après avoir doublé le nombre d’heures sur son forfait à 2€ et augmenté la DATA à 1 Go, l’opérateur modifie encore son plus petit forfait en ajoutant les appels illimités jusqu’au 11 juin prochain.
Depuis le début du confinement mi-mars, Free accompagne ses clients avec plusieurs modifications des forfaits mobiles ou en mettant plusieurs chaînes TV en clair. Le premier geste avait été d’augmenter la DATA sur le forfait à 2€ pour la passer à 1 Go au lieu de 50 Mo.
La situation de crise perdure et l’état d’urgence sanitaire devrait durer jusqu’aux alentours de la fin juillet. Afin de continuer à accompagner ses clients, Free va augmenter les appels inclus dans ce petit forfait. Au lieu des deux heures de base, le forfait à 2€ passe aux appels en illimités vers les fixes et mobiles de France mais aussi vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine, des DOM ainsi que vers les fixes de 100 destinations.
En revanche, l’enveloppe de données incluse dans ce forfait revient à 50 Mo par mois. L’offre est disponible dès aujourd’hui pour les abonnés concernés et il n’y a rien à faire, tout se fait automatiquement et immédiatement.
Si la DATA est revenue à son niveau normal, Free indique continuer ses initiatives sur son forfait Free avec 100 Go de données en roaming en Europe ainsi que l’augmentation du débit maximal à 1 Mb/s en cas de dépassement de l’enveloppe sur les forfait à 50, 60 et 100 Go, ces deux offres continuent jusqu’au 11 juin.
Free avait prévu un forfait spécial avec date limite au 30 avril 2020, de 4h en lieu et place de 2H, et 1Go au lieu de 50 Mo. Ces conditions ne devaient pas changer. J’ai donc pris ce forfait le 23 avril et, le libellé de ce dernier était forfait 2€. Sur ma facture récente j’ai bien retrouvé mon Data de 1Go déduit des 67,06 Mio que j’avais consommé. Ce jour (15/05/2020, vers 13h00)j’ai bien retrouvé sur la facture en cours,le reliquat de mon data de 1Go mais, le data de 67,06 Mio était maintenant considéré comme « hors forfait » !!! j’avais décidé de les contacter en fin d’après midi mais, entre temps, j’ai reçu un SMS de Free m’informant qu’il avait décidé de revenir aux 50 Mo et de modifier, momentanément les 2H d’appels alloués. J’ai par ailleurs, constaté que sur le détail de la consommation sur le Net, le forfait n’est plus libellé « 2 € » mais 2H.
Ce n’est pas de la tromperie?
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