Bouygues Telecom augmente la data et le prix de son forfait 40 Go

Les abonnés du forfait 40 Go de Bouygues Telecom vont désormais bénéficier de 120 Go de data. Mais il faudra débourser 3€ de plus par mois…

Plusieurs clients mobile Bouygues Telecom vont voir leur forfait évoluer dès aujourd’hui. Cela concerne les abonnés au forfait 40 Go, qui profiteront désormais d’une enveloppe data de 120 Go en France métropolitaine.

Cette évolution est disponible dès aujourd’hui et est gratuite, mais seulement jusqu’au 1er octobre 2021. En effet à partir du 2 octobre, le forfait coûtera 3€ de plus par mois. L’opérateur a prévenu les abonnés concernés par cette évolution par mail, la semaine dernière.

Ce n’est pas la première fois que Bouygues Telecom fait cela à ses clients. En effet, l’opérateur a pour habitude de proposer une évolution automatique du forfait ou des services auxquels ont déjà souscrit ses clients.

Les clients peuvent refuser l’évolution de leur forfait

Mais contrairement aux précédentes fois, l’opérateur mobile indique en bas de mail que les clients concernés peuvent refuser l’évolution automatique de leur forfait. Pour cela, il suffit de se rendre sur l’Espace client ou d’appeler le 1034 avant le 23 janvier 2022.

Bouygues Telecom se montre alors plus transparent à cet égard. Il faut dire que l’opérateur a souvent été critiqué par les clients mais aussi par les associations de consommateurs par rapport à cette pratique. Pourtant, comme l’indique la DGCCRF, les opérateurs ont tout à fait le droit d’user de telles pratiques sur leurs offres, à condition de respecter deux critères. L’évolution ne doit concerner que des services télécoms (appels, SMS/MMS illimités, plus de data, augmentation du débit…), et l’opérateur doit avertir ses clients au moins un mois avant le changement par email ou lettre postale).

Mais Bouygues Telecom n’est pas le seul à procéder ainsi. RED by SFR propose régulièrement à ses abonnés une évolution de leur offre et récemment, c’est Orange qui a fait de même pour une partie de ses abonnés, mais gratuitement contrairement à Bouygues Telecom aujourd’hui.

En tout cas, ajouter 80 Go supplémentaires pour 3€ par mois semble très avantageux. Mais pour certains consommateurs, une enveloppe data de 40 Go est largement suffisante.