Prêt-à-surfer - L'offre Internet mobile prépayé d'Orange

Après tous ces problèmes je vais m’abstenir d’acheter prêt a surfer

Après avoir acheté une recharge 25euro et après quelque vingt minutes (max) de e.mail, j’ai eu la surprise (mauvaise) d’être averti que mon crédit était épuisé… Et je ne vous dis rien à propos d’un prétendu « Service clientèle » (3900) supposé nous venir en aide.
Bon courage!

Je viens d acheter chez un buraliste une recharge prêt à surfer et quand je veux effectuer ma recharge cela me dit que je n ais pas accès à ce service,pouvez vous me dire ce que je dois faire merci

Bonjour l’arnaque, merci Orange, de 6 mois de validité pour une recharge 20G0 à 40€ on passe à un mois !
A ce niveau là c’est purement et simplement de l’escroquerie.

Je suis de l’avis de tous ceux qui protestent contre le coût des Prêt à surfer. J’achetais depuis 4 ans deux recharges de 5 go par an à 40 euros. Du fait de ce changement inacceptable de la part d’Orange qui privilégie la surconsommation en Go pour un prix exorbitant, je refuse d’acheter à ce prix. Je cherche actuellement à écrire au gouvernement pour savoir si ce changement d’option est légal d’un point de vue de la consommation et de l’égalité. C’est incompréhensible !

Carte SIM + 5Go = 14,90€… 3Go de recharge = 20€… cherchez l’erreur!

J’ai acheté un prêt à surfer 20 Go inclus pour 40 € le 7.12. Le 22.12. je n’arrive plus à rentrer sur internet ni de recharger car on demande toujours un numéro mobile commencant par 06 ou 07 que je ne possède pas en tant qu’allemande avec un mobile allemand. J’avais acheté la recharge dans une boutique orange. Qui peut m’aider? Il est dimanche et la boutique est fermée.

Jai une air box et j’ai donc achete la carte pret a surfer. Aucun pb en France si ce n’est la duree insuffisante 1 mois, mais toujours aucune connection en Italie ce qui m’oblige a achete une carte italienne pour la 2eme annee consecutive. Termine le pret a surfer Orange pour moi!

J’ai une air box et une recharge de 5 Go pour 6 mois à 40€ me convenait très bien ou une recharge à 10€ pour 15 jours.
Pourquoi toujours privilégier les gros consommateurs d’internet?
Je vais me renseigner ailleurs ou me connecter avec mon portable sur free.
Dommage

J’ai une air box et une recharge de 5 Go pour 6 mois à 40€ me convenait très bien ou une recharge à 10€ pour 15 jours.
Pourquoi toujours privilégier les gros consommateurs d’internet?
Je vais me renseigner ailleurs ou me connecter avec mon portable sur free.
Dommage

Scandaleux l’augmentation des « prêt à surfer », j’ai acheté il y a 4 ans un appareil AIBOX 4G à 59£. La recharge à 40£ pour 6 mois me suffisait pour les vacances et les week-end, dorénavant je vais devoir payer 240£ pour la même période, c’est INACCEPTABLE!!! Je suis très en colère, pourquoi ne pas avoir conservé une formule à 5 GO à prix raisonnable? L’appât du gain sans doute!! Le consommateur doit payer plus et encore plus!!

Idem . Grand Mécontentement au sujet du tarif changé arbitrairement par Orange.
Avant je payais 40 euros pour 5 GO validite 6 mois, ce qui me suffisait amplement pour relever mes messages et consulter le web pendant mes vacances.
Quelle ne fut pas ma surprise en voulant recharger ce matin ! La validité est passee a un mois ! Pour le meme tarif !
Fidele cliente a Orange depuis toujours pour les mobiles et les connexions internet de la famille, j envisage très sérieusement de consulter la concurrence.
Mais bien entendu… il ne faut pas rêver, mon message ne sera qu une bouteille jetée à la mer… la politique des multinationales étant le profit. …encore le profit… toujours le profit !

Idem, j’étais très content de l’ancienne offre Orange 5Go/40euros/6mois. Idéal pour rester connecté en vacances (juste pour regarder ses mails et feuilleter qq pages web). J’ai passé 20 minutes avec conseiller qui m’a juste proposé à la place mobicarte internet mobile au même prix que le prêt à surfer 25€ pour 10GO et valable 1 mois seulement ! je suis en colère !

Idem, j’étais très content de l’ancienne offre Orange 5Go/40euros/6mois. Idéal pour rester connecté en vacances (juste pour regarder ses mails et feuilleter qq pages web). Maintenant c’est 40 euros pour 1 mois ! (Je n’ai pas besoin de 20 Go/mois). Est-ce que quelqu’un a trouvé une offre de qq Go/6 mois chez un autre fournisseur ? Je quitte Orange sans regret!

Je viens de découvrir la super A****** (MODERATION) d’orange prêt à surfer! Alors que la recharge de 6 mois était de 40 euros on ne peut plus acheter qu’une recharge mensuelle de 40 euros pour un nombre renforcé de Go même quand on n’a besoin des 3 ou 5 Go surtout quand on est dans une région où le réseau est très mal assuré. L’année dernière des semaines entières sans connexion internet ni même de téléphonie mobile. Bref la fracture numérique n’est pas un vain mot!!!

Depuis quelques jours, un message m’informe que le forfait souscrit prêt à surfer pour 40 euros 6 mois arrive à expiration.Je trouve cette formule super cela concerne la 3 et 4 G.
Je vais sur le site afin de recharger et surprise, je suis dirigée sur un forfait de 40 euros mais pour un mois.
J’appelle le 3900, et l’interlocuteur explique que Orange ceci, Orange cela enfin conclusion Madame vous prenez cette formule proposée à 40 euros pour 6 mois 240 euros vous avez 20Go au lieu de 5Go, quelle chance vous avez avec orange qui a pensé à tout ses utilisateurs.C’est moins que l’on puisse dire.Alors qu’elle solution???

Sur cette page, je lis Montant 40E, Internet 5G, validité du crédit 6 mois.
Je refuse de payer 40E avec seulement une validité de 1 mois, même si le nombre Giga est augmenté.

Il semble en effet qu Orange ait modifie son offre airbox pret a surfer en douce… les achats a 40 euros ne sont plus valables 6 mois mais 1 mois…et les achats 10 euros 2 semaines. Je considere avoir ete trompe par Orange et en plus sans annonce officielle. La maniere dont les compagnies de telephone traitent leurs clients sont scandaleuses.

Bonjour,

Comme d’habitude je suis allée au bureau de tabac chercher une recharge de prêt à surfer à 40€ pour 6 mois, or sur le ticket il est noté 1 mois avec 20 go inclus.
Comment se fait-il que je n’ai pas eu les 6 mois à 5go comme d’habitude.

Où est l’erreur?

Merci de votre réponse car au téléphone la personne que j’ai eu n’a rien compris et n’a pas été fichue de me renseigner.

j’ai un prêt à surfer orange 3G VALABLE SUR MON ORDI. JUQU4AU MOIS DE FEVRIER 2019 sera t’il valable au Portugal ,,? merci!

J’ai acheté un recharge Pret à surfer chez un commerçante, mais j’arrive pas d’avoir la site pour taper le numero qu’il m’a donné pour le renouvellement. Je vois que le moyen de payer avec ma carte de credit par internet.Quoi faire?

j ai achete un coffret pret a surfer 4g le 27/08/2016 que j ai rechargé plusieurs fois , la derniere fois il y a plus de 6 mois . je voudrais le réactiver maintenant est ce que le n° EST TOUJOURS VALABLE ( coffret in a box LTE for holidays)? MERCI

Je veux savoir le suivi conso de la recharge pret a surfer que j’ai achetée il y a 3 semaines

Je viens d’acheter une carte prêt a surfer 4G, Impossible de la connecter pas de réseau..il y a t il un délai d’activation ?

j’ai acquis une clef 3G prépayée pour mon air box, après l’avoir utilisée, je n’aurai plus l’occasion de m’en resservir durant plusieurs mois. pourrais je la réutiliser plus tard ?

bonjours,si j’achète la airbox je pourrais me connecter en vacance car je part une semaine et l’appartement n’a pas internet ,et je voudrais pas acheter pour rien

bonjour j ai acquis une offre prepayé de 3g avec mon air box je l ai activé le 16.04.2017; je suis revenue de vacances donc je n en ai plus besoin !! pourrais je m en servir plus tard ?

promeble de reseau de la wifi airbox non connectee