4G
- 1 Go en Europe / DOM
- Appels 2 heures
- Sans engagement
- SIM 10 € · eSIM 10 €
4G
- 20 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 10 € · eSIM 10 €
4G
- 40 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 10 € · eSIM 10 €
5G
- 40 Go en Europe / DOM
- 40 Go depuis
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 10 € · eSIM 10 €
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5G
- 50 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 10 € · eSIM 10 €
Data à l’étranger
Notre avis sur les forfaits Sosh
- Forfaits sans engagement sur les réseaux 4G, 4G+ et 5G d’Orange
- Orange TV incluse sur smartphone, tablette et ordinateur
- eSIM, Multi-SIM et option pour montre connectée disponibles
- Forfait Voyage avec 40 Go utilisables depuis 135 destinations
- Assistance essentiellement en ligne, sans accompagnement en boutique
- Suisse et Andorre exclues des forfaits classiques
- Smartphone acheté séparément, sans prix subventionné lié au forfait
- Appels et messages non inclus depuis les destinations lointaines du forfait Voyage
Sosh reprend l’essentiel des services mobiles d’Orange dans une gamme plus simple, sans engagement et administrée en ligne. L’opérateur convient surtout aux personnes qui recherchent le réseau Orange sans accompagnement régulier en boutique. Le choix se fait ensuite entre un petit forfait bloqué, deux offres 4G, deux offres 5G et une couverture internationale plus ou moins large.
Quel forfait Sosh choisir ?
La boutique Sosh met actuellement en avant cinq forfaits.
| Forfait Réseau | Internet en France | Europe et DOM | Particularité |
|---|---|---|---|
| 1 Go bloqué 4G/4G+ | 1 Go bloqué | 1 Go partagé avec la France | 2 h d’appels avec blocage au-delà et SMS/MMS illimités |
| 20 Go 4G/4G+ | 20 Go | 20 Go, avec débit réduit au-delà | Appels, SMS et MMS illimités |
| 100 Go 4G/4G+ | 100 Go | 40 Go, avec débit réduit au-delà | Volume adapté à un usage régulier sans 5G |
| Voyage 200 Go 5G | 200 Go | 40 Go, Suisse et Andorre comprises | 40 Go supplémentaires depuis les autres destinations de la liste officielle |
| 300 Go 5G | 300 Go | 50 Go, avec débit réduit au-delà | La plus grande enveloppe de la gamme, sans extension internationale hors Europe |
Le forfait 1 Go vise surtout une ligne peu utilisée ou un premier équipement : les appels et internet sont bloqués après consommation du volume inclus. Les offres 20 et 100 Go donnent accès à la 4G/4G+, tandis que les forfaits Voyage 200 Go et 300 Go ajoutent la 5G. Tous sont sans engagement.
Le forfait Voyage ne se résume pas à son volume de data. Il comprend 40 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre, puis une autre enveloppe de 40 Go depuis les destinations internationales listées plus bas. En revanche, les appels et messages illimités restent cantonnés à l’Europe et aux DOM : depuis les autres pays, ils sont facturés au tarif international.
Quels services sont inclus avec les forfaits Sosh ?
Réseau Orange, 4G et 5G
Sosh utilise les réseaux mobiles d’Orange, sans réseau distinct réservé à sa marque. Les forfaits 1, 20 et 100 Go donnent accès à la 4G et à la 4G+ alors que les offres Voyage 200 Go et 300 Go ajoutent la 5G. Il faut dans tous les cas un téléphone compatible et se trouver dans une zone couverte.
Sosh annonce un débit maximal théorique pouvant atteindre 655 Mbit/s en réception en 4G+ et 2,1 Gbit/s sur la bande 5G 3,5 GHz. Il s’agit de plafonds : le débit réel varie selon la couverture, la fréquence, le téléphone, la charge du réseau et l’usage en intérieur.
VoLTE et VoWiFi : peut-on appeler en 4G ou en Wi-Fi ?
Oui. Avec un téléphone compatible, la VoLTE fait passer les appels sur le réseau 4G et permet de conserver la connexion 4G pendant la conversation. Les appels Wi-Fi permettent d’appeler et d’échanger des SMS/MMS par l’intermédiaire d’un réseau Wi-Fi en France métropolitaine lorsque la couverture mobile est insuffisante.
Les appels Wi-Fi sont inclus sans supplément et facturés comme les appels mobiles habituels. Avec le forfait 1 Go bloqué, une communication Wi-Fi est donc déduite des deux heures. Une option à 1 €/mois permet de rendre illimités les appels Wi-Fi nationaux de ce forfait, hors appels internationaux et numéros surtaxés.
Quels services d’appel et de messagerie sont compris ?
- Messagerie vocale : répondeur traditionnel au 888, messagerie vocale visuelle sur les téléphones compatibles et réception des messages vocaux par e-mail.
- Gestion des appels : présentation du numéro, double appel, signal d’appel et SMS de notification lorsqu’un correspondant raccroche sans laisser de message.
- Suivi et sécurité : facture détaillée sur demande, alerte de dépassement et blocage des achats multimédias ou SMS+ depuis l’Espace client.
- Partage de connexion : les usages modem sont autorisés et consomment l’enveloppe internet du forfait.
Les communications illimitées restent encadrées : elles excluent les numéros courts, spéciaux et surtaxés et sont limitées à 250 correspondants différents par mois, avec trois heures au maximum par appel.
Orange TV est-elle incluse sur mobile ?
Oui. Sosh inclut désormais Orange TV avec ses forfaits mobiles. Le service donne accès à un bouquet pouvant atteindre 200 chaînes en métropole depuis l’application TV d’Orange sur smartphone ou tablette, ainsi que depuis un navigateur sur ordinateur. Les chaînes accessibles dépendent des droits de l’offre et la vidéo consomme la data lorsque l’appareil n’est pas connecté en Wi-Fi.
Cet accès ne comprend pas automatiquement Orange TV sur un téléviseur connecté ni un décodeur. Ces usages relèvent d’une option ou d’une offre internet compatible.
Comment fonctionne l’eSIM chez Sosh ?
Un nouveau client peut choisir une carte SIM physique ou une eSIM lors de la souscription, à condition d’utiliser un smartphone compatible. L’activation coûte 10 € pour un forfait souscrit sans téléphone et elle est offerte lorsque la commande comprend un smartphone. En cas de portabilité, il faut attendre que le numéro définitif soit actif avant de convertir une SIM physique en eSIM.
La conversion d’une carte SIM physique en eSIM coûte 10 €. Le transfert d’une eSIM Sosh vers un nouveau smartphone est en revanche gratuit. En cas de perte, de vol ou de panne empêchant de recevoir le code de sécurité, un passage temporaire par une SIM physique peut être nécessaire avant de recréer le profil numérique.
Comment fonctionnent la Multi-SIM et l’eSIM Watch ?
| Option | Prix courant | Utilisation |
|---|---|---|
| Multi-SIM Internet +1 Go | 5 €/mois | Partage la data du forfait avec une tablette, un ordinateur ou une Airbox et ajoute 1 Go, sans appels ni SMS/MMS |
| Multi-SIM Internet extra +1 Go | 5 €/mois | Ajoute une seconde carte data supplémentaire ; elle peut être cumulée avec la première option |
| eSIM Watch | 5 €/mois | Partage le numéro, les appels et la data avec une montre cellulaire compatible, mais pas les SMS/MMS |
La page officielle Multi-SIM affiche actuellement les 10 € d’activation offerts pour les cartes internet. Pour une première souscription à eSIM Watch, les 10 € d’activation et les trois premiers mois sont également offerts. Ces avantages pouvant évoluer, leur présence doit être contrôlée au moment de la commande. À l’étranger, les options reprennent les zones et limites du forfait principal.
Que se passe-t-il après épuisement de l’enveloppe internet ?
| Forfait ou zone | Après épuisement |
|---|---|
| 1 Go bloqué | Internet est bloqué jusqu’au renouvellement ou à l’achat d’une recharge compatible |
| 20, 100, 200 et 300 Go en France | Le débit est réduit jusqu’à la date de renouvellement, sans facturation au mégaoctet |
| Europe/DOM et Suisse/Andorre lorsqu’elles sont incluses | Le débit est réduit au-delà du volume propre à l’offre |
| Destinations supplémentaires du forfait Voyage | Après les 40 Go, la data est facturée au tarif hors forfait, actuellement 13,31 €/Mo |
Sosh commercialise aussi des volumes complémentaires : +2 Go à 5 €/mois, +5 Go à 10 €/mois et +50 Go à 25 €/mois pour les forfaits compatibles. Une option mensuelle se renouvelle jusqu’à sa résiliation, tandis qu’un pass ponctuel expire à la prochaine date de renouvellement.
Que comprend un forfait Sosh à l’étranger ?
Depuis l’Europe et les DOM, les forfaits avec appels illimités permettent d’appeler et d’envoyer des SMS/MMS vers la France, l’Europe et les DOM. Le forfait bloqué conserve ses deux heures et son gigaoctet. Les offres 20, 100 et 300 Go excluent la Suisse et Andorre mais le forfait Voyage 200 Go les ajoute à sa première enveloppe de 40 Go.
Le forfait Voyage ajoute une seconde enveloppe de 40 Go utilisable depuis les destinations ci-dessous. Cette extension concerne uniquement internet : elle n’inclut pas les appels, les SMS ou les MMS depuis ces pays. Un appel passé depuis la France vers l’étranger est également distinct du roaming et n’est pas inclus par défaut.
Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Algérie, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Bangladesh, Bélarus, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Canada, Centrafrique, Chili, Chine, Chypre du Nord, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, États-Unis, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Hawaï, Honduras, Hong Kong, Île Maurice, Îles Chatham, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kenya, Kosovo, Laos, Macao, Macédoine du Nord, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Pérou, Philippines, Polynésie française, Porto Rico, Qatar, République démocratique du Congo, République dominicaine, Russie, Salvador, Sénégal, Serbie, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Uruguay et Vietnam.
Pour un séjour dans une autre zone ou pour ajouter appels et SMS, Sosh propose des pass Voyage valables 31 jours. Avant le départ, contrôlez la destination, la date d’activation et les communications incluses. Notre guide sur le roaming en Europe et dans les DOM explique les règles communes à cette zone.
Quelles options permettent d’enrichir le forfait ?
- Data mobile : options mensuelles et pass ponctuels permettent d’ajouter des gigaoctets. Ils reprennent les zones du forfait principal et ne rendent pas un pays supplémentaire éligible.
- Voyage : différents pass ajoutent de la data et, selon la formule, des appels et SMS pendant 31 jours dans une liste de pays déterminée.
- Protection : Orange Cybersecure coûte 7 €/mois et protège jusqu’à dix appareils, avec filtrage des appels indésirables dans MySosh et assistance spécialisée.
- Assurance mobile : la cotisation varie selon le prix d’achat du téléphone, de 1,99 à 20,99 €/mois dans la brochure actuelle, avec un engagement de 12 mois, une franchise et deux sinistres au maximum par année d’assurance. Consultez notre guide sur l’assurance smartphone avant de souscrire.
- Divertissement : Deezer Premium, Deezer Famille et CINÉ+ OCS peuvent être ajoutés séparément. Leur consommation mobile est décomptée de la data du forfait.
Peut-on acheter un smartphone avec un forfait Sosh ?
Oui, mais le téléphone reste distinct du forfait sans engagement. Sosh vend des appareils neufs ou reconditionnés, propose la reprise d’un ancien mobile et affiche selon les périodes des remises ou offres de remboursement. Un client Sosh peut aussi acheter un mobile seul depuis la boutique.
Le paiement comptant, le paiement en quatre fois par carte et le financement sur 12, 24, 36 ou 48 mois peuvent être proposés selon le montant et l’éligibilité. Un crédit continue d’être remboursé même si le forfait mobile est résilié : il faut donc comparer séparément le coût de l’abonnement et celui du téléphone.
Quels frais faut-il prévoir ?
| Frais | À prévoir |
|---|---|
| Activation SIM ou eSIM | 10 € avec un forfait souscrit sans téléphone ou activation offerte avec l’achat simultané d’un smartphone |
| Conversion SIM vers eSIM | 10 € |
| Transfert eSIM vers un nouveau téléphone | Gratuit |
| Multi-SIM Internet | 5 €/mois par option, 10 € d’activation prévus, actuellement offerts |
| eSIM Watch | 5 €/mois et 10 € d’activation, activation et trois premiers mois actuellement offerts à la première souscription |
| Passage au forfait Voyage | 15 € pour certains clients qui changent depuis un forfait Sosh d’au moins 15,99 €, sous réserve d’éligibilité |
| Résiliation du forfait | Aucun frais |
Pour conserver votre numéro en rejoignant Sosh, transmettez le code RIO pendant la commande : Sosh organise alors la portabilité et la résiliation de l’ancienne ligne.
Comment souscrire et obtenir de l’aide ?
La souscription et la gestion du forfait s’effectuent principalement en ligne. L’Espace client et l’application MySosh permettent de suivre la consommation, consulter les factures, changer d’offre et gérer les options. Le chat avec un conseiller est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Le 3976 est réservé aux urgences telles que la perte, le vol, une panne mobile ou le recouvrement.
Un client Orange peut migrer vers Sosh depuis son Espace client sans changer de numéro ni de carte SIM. Les éventuels frais liés à un engagement Orange ou à l’achat récent d’un téléphone doivent toutefois être vérifiés. Notre guide détaille le passage d’Orange à Sosh.
Pour quitter l’opérateur, consultez notre guide de résiliation Sosh. Sosh propose aussi des offres internet distinctes : notre page sur La Boîte Sosh et Sosh Fibre présente les débits, les Livebox et les options TV.
Tous les services mis en avant dans cet article ont été sélectionnés indépendamment par nos rédacteurs. Les prix mentionnés le sont à titre indicatif et susceptibles d'évoluer. Lorsque vous achetez via certains liens de cet article, nous pouvons percevoir une commission d'affiliation sans que cela impacte le prix que vous paierez. En savoir plus
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