RED by SFR augmente le tarif de ses offres internet de 2 à 4 euros par mois

Bonjour, moi aussi c’est la même chose j’avais, je dis bien avais puisque apparemment, nous sommes tous dans le même bateau un forfait 5€ à vie. Il passe à 8€. Le pire, c’est que le forfait passe de 20 à 40 GO, sauf que je n’utilise que très rarement la moitié des 20 GO. J’ai contacté RED via leur page facebook, on me dit que je ne peux pas bloquer le changement, comme j’avais pu faire l’année dernière. En revanche, c’est complétement légal selon l’article du code de la consommation L224-33 (info donnée par red). Je suis donc allée voir cet article qui dit que l’on doit aller regarder nos conditions dans notre contrat. Je suis donc allée voir dans mon contrat, rien n’est stipulé dans les conditions générales de ventes m je continue donc ; rien n'est noté dans les conditions générales de ventes mais dans les brochures tarifaires, c'est bien stipulé . Que ce soit dans les brochures tarifaires 2018, 2019 et 2020. Donc d'une certaine manière le "à vie" n'existe pas ou aussi on peux dire que c'est de la publicité mensongère à vous de voir. Et à vous de lire vos contrats :-) :-)

Bonjour, moi aussi c'est la même chose j'avais, je dis bien avais puisque apparemment, nous sommes tous dans le même bateau un forfait 5€ à vie. Il passe à 8€. Le pire, c'est que le forfait passe de 20 à 40 GO, sauf que je n'utilise que très rarement la moitié des 20 GO. J'ai contacté RED via leur page facebook, on me dit que je ne peux pas bloquer le changement, comme j'avais pu faire l'année dernière. En revanche, c'est complétement légal selon l'article du code de la consommation L224-33 (info donnée par red). Je suis donc allée voir cet article qui dit que l'on doit aller regarder nos conditions dans notre contrat. Je suis donc allée voir dans mon contrat, rien n'est stipulé dans les conditions générales de ventes m

Tout à fait d'accord avec DimitriA, Gilles et Andre et les autres.... ! le mieux est de boycotter RED by SFR: on va subir cette hausse, puis d'autres car la route leur est ouverte en toute légalité ! C'est vrai, on ne peut avoir aucun contact humain avec leurs services contrairement aux autres fournisseurs dans l'ensemble et on perd un temps fou à chercher sur leurs pages vertes accessibles uniquement aux vétérans de l'informatique; j'ai beaucoup mieux à faire ; ma BOX doit être réinitialisée TOUS les jours pour fonctionner, sans compter que je perds des chaînes TV SANS ARRET donc obligé de zapper pour chercher encore et encore! je vais retourner chez BOUYGUES dont je me plaignais, mais c'était rien à côté d'SFR ; on m'avait prévenu, on ne m'y reprendra pas deux fois. Ceci est très vrai: LE BON MARCHE COUTE TROP CHER! Escroquons les escrocs. En toute légalité. En les abandonnant à leur triste sort.

chers tous, ON NE PEUT RIEN FAIRE. par contre, changer de fournisseur OUI et sans attendre! c'est ce que j'ai fait. 2 eur par mois pendant 6 mois, puis 10 eur par mois la suite (à vie cette fois-ci, 20GO). c'est rentable pendant 24 mois au moins (d'ici là, le nouveau forfait red sfr à 8 eur sera passé à 10 eur). chez red sfr,ce n'est plus "forfait à vie" mais "augmentation à vie"! sauve qui peut. il le mérite bien!

Condamné à rester sur un réseau SFR (vive la couverture nationale à 92%, je dois être dans les 8% restant, car Bouygues et Orange ne passent pas), j'ai déjà subi les augmentations arbitraires de SFR. Je bascule chez RED. 2 ans tranquille, et voilà que ça recommence (passage de 10 à 13€). Je ne demande pas de datas en plus. mon forfait me convenait. Hé bien tant pis je vais encore changer et partir vers un opérateur sur réseau SFR comme NRJ, PRIXTEL ou LA POSTE qui propose aussi bien voir mieux pour 10€ et non 13€. Je trouve anormal que SFR s'octroie le droit de manipuler les tarifs comme bon lui semble. Je passe sur la qualité déplorable de l'assistance. Effectivement RED est l'offre low cost de SFR. Pas de boutique je peux comprendre. mais même pas un numéro de téléphone. Pourtant quand on veut on souscrire on clique et 5 minutes après on vous appelle. Mais là, pour avoir des explications, pas moyen de joindre RED, on peut juste accéder à des pages de forum. J'ai cru à un léger réveil de RED quand j'ai demandé mon n° RIO (à 9h20), juste après on me contactait par messenger (à 9h28 !!!!!!!), mais c'était juste pour me confirmer : il n'est pas possible de refuser cette offre (oui oui texto). . J'encourage donc tous les mécontents à quitter SFR. Puisqu'apparemment c'est le seul moyen de se faire entendre. Peut être qu'après avoir perdu un nombre conséquent de clients, RED et SFR réagiront. Pour ma part je vais RED prochainement. Je me dis que les autres offres low cost ne pourront pas être pire.

Alors peut-on envisager une mobilisation collective du type pétition par exemple ?

Une fois de plus ont nous impose une augmentation que l'on a pas demandé. Vous souscrivez un abonnement à 5e et d'un seul coup ils decident 3e pour un meilleur debit. Si cela fonctionne bien je ne voit pas la raison de nous imposer se changement . Ont vous impose donc publicité mensongère.

Moi aussi je suis impacté par une augmentation de 60% de mon forfait téléphone. Déjà que je ne consommais pas les 30 gigas, on m'en met d'office 10 de plus pour 3€. Quelles sont les offres aussi intéressantes ? Il faut diffuser pour qu'il y ai un désabonnement massif de chez SFR. C'est la seule punition qu'on peut leur infliger.

30% d augmentation pour un forfait rend sfr mobile c' affolant de plus en cette période SFR devrait perdre ses clients !!!!

Pour ma part la mienne n'avait pas augmenté depuis le début c'est à dire lorsque j'ai souscris il y a 3 ans. C'est d'ailleurs ce qui etait dit dans le plupart des pub de l'époque comme celle ci-dessous https://www.edcom.fr/30567-la-serie-speciale-red-box-a-10-euros-a-vie-prolongee-jusqu-a-noel.html

Je viens d'ouvrir un post sur 60 milions de consommateurs https://www.60millions-mag.com/forum/sfr-f50/forfait-box-red-de-sfr-10-euros-a-vie-qui-passe-a-13-euros-t163712.html Je pense que SFR doit assumer sinon cela constitu une concurrence déloyale vis à vis des autres opérateurs

Oui c'est bien cela et c'est dégueulasse... en plus ils font de la pub mensongère !!!!

Bonjour J'avais il y a 3 ans souscris à un forfait box à 10 euros à vie chez RED, aujourd'hui mon offre "évolue" on m'ajoute une option vers les mobiles dont je n'ai pas besoin et on me donne le choix de résilier ou de payer 13 euros par mois. Les offres à vie sont donc de la publicité mensongère qui à permis à SFR de capter les client d'autres opérateurs. Ce comportement devrait être sanctionné.