0800 112 112 : le nouveau numéro de rappel des services de secours

Ce 1er octobre marque quelques changements dans les télécommunications avec notamment un nouveau numéro pour les services de secours qui s'affichera lorsqu'ils vous rappelleront.

En plus de l’authentification obligatoire des numéros de téléphone depuis ce 1er octobre, un autre changement est apparu. Les services de secours ont un tout nouveau numéro d’appel le 0800 112 112 comme l’a indiqué la gendarmerie du Gard.

Un numéro qui comporte deux fois celui des secours

Si les numéros 15 (SAMU), 17 (gendarmerie/police), 18 (pompiers) et 112 (services de secours) ne changent pas, ils vous rappelleront désormais avec un tout nouveau numéro, le 0800 112 112 (ou 08 00 11 21 12 pour certains affichages).

Le numéro est facile à retenir puisqu’il s’agit du début d’un numéro vert suivi de deux fois le numéro du service d’urgence. Il ne faudra donc pas le confondre avec un appel malveillant ou commercial si vous avez appelé les secours quelques minutes auparavant.

En cas d’appel manqué, vous pouvez recontacter directement ce numéro de téléphone et un service vocal interactif vous dirigera automatiquement vers le bon interlocuteur.

Des plages spécifiques au démarchage

Pour rappel, le démarchage téléphonique est beaucoup mieux encadré dorénavant. Il ne peut être fait qu’à certains horaires et ils doivent être uniquement situés sur certaines plages de numérotation. Aucune ne commence par 08, elles commencent par 09 48, 09 49, 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

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