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Commentaires (74)
André 7 mars 2024 à 15:39

Nous venons de passer à la Fibre…bien, mais dans le forfait Free Box Pop, il y a des options :Prime Video, Disney+ et Canal+Séries.
Nous n’avons pas pu obtenir cette dernière. Après les essais infructueux chez Free ( 5 contacts différents) on nous dit enfin que ce n’est pas compris dans l’offre, pourtant je peux leurs fournir la preuve.
Je pense qu’avec Canal+, il y a des problèmes partout.
Ma SATISFACTION sera donc NULLE/

feyssat lucien 11 décembre 2023 à 13:52

JE SUIS ABONNE FREE BOX DEPUIS AVRIL 2023
MON FORFAIT PORTABLE DE 19.99E AURAIT DU DESCENDRE A 9.99E DEPUIS AVRIL
ET NON CE N EST PAS LE CAS
SI JE NE SUIS PAS REMBOURSE CE MOIS CI JE CHANGE D OPERATEUR

    Arnaud 11 décembre 2023 à 14:26

    Bonjour Lucien, en souscrivant au forfait vous devez renseigner vos identifiants Freebox pour que cela soit pris en compte. Nous vous recommandons de contacter directement votre opérateur pour passer au bon tarif et obtenir un geste.

ANDRE 6 novembre 2023 à 12:44

J’ai la free pop pourquoi l’image s’arrête après, j’ai l’écran qui passe en noir et ça repart
cela fait depuis quelques jours maintenant, c’est continuel, cela dure quelques secondes
merci pour votre réponse

marie ange 8 mars 2023 à 12:11

Bonjours quel sont les chaines gratuites sur la free box pop?
Quel sont les frais de mise en service?
Remboursez vous les frais de résiliation d’un autre operateur?
J’ai déjà un abonnement téléphonique chez vous, celui ci va t’il bénéficié de la réduction?
Merci de bien vouloir me renseigner.

Amadeu 3 janvier 2023 à 17:32

03/01/2023 bonjour je suis client chez-vous depuis longtemps, j’envie passer à la fibre et prendre la box POP
sachant que j’ai un forfait téléphonique illimité 110 destinations, + 2h par mois gratuit sur mon portable
alors si je prendre un forfait mobile France + Europe, quel prix me faites-vous cordialement.

bernard 1 janvier 2023 à 11:22

bonjour, lorsque je veux regarder un match de ligue 1, j’arrive à regarder le début et cela coupe aux environs de 2 minutes. en relançant j’arrive à regarder les 2 minutes suivantes, mais ce n’est pas très pratique. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire pour regarder sans coupure

antoocassis 3 octobre 2022 à 10:49

bonjour,
je n’arrive pas à avoir ma page abonné pour acheter une deuxieme box player free pour ma deuxieme tv. Quelqu’un peut me donner une solution svp !

    Geoffrey 3 octobre 2022 à 14:06

    Bonjour, peut-être en désactivant les bloqueur de pubs ou d’autres extensions du genre

jean francois 2 mai 2022 à 9:10

bonjour j ai la freebox évolution je veux passer a la free pop plus deux mobiles combien de forfait mensuel vais je payer? et au bout d’un quelle sera mon forfait svp merci

florrencemerci 23 janvier 2022 à 17:02

mauvaise manip de ma part je recommence plusieurs fois sur mon écran le soir il s’inscrit « aucune connection internet veuilez vérifier etc etc et en même temps e WIFI n’est pas connecté cela dure depuis 5 mois avec la FREE BOX POP j’espére aprés 15 coups de téléphone une bonne réponse merci FREE!

florence merci 23 janvier 2022 à 16:22

pourqoi tous les soirs il s’affiche « aucune connection internet veuillez vérifier etc etc et en même temps le WIFI n’estpas connecté j’ai la free box pop cela depuis au moins 5 mois et 15 appels téléphonique merci de votre réponse

Marc 25 août 2021 à 16:34

Bonjour,
Possédant un NAS DS218J, la console POP, a telle un médiaplayer inclus pour pouvoir visionner les films sur le NAS ?
Par expérience, je sais que la V6 en à un mais la POP !!

Bernard 15 juillet 2021 à 15:46

bonjour , quelles sont les chaine inclus ( sans option dans la free box pop

gepe 8 mai 2021 à 16:27

j’ai une free box pop
à l’étranger avec mon tel portable, je dispose de combien de data pour me connecter à internet?

ABOUBACAR 13 avril 2021 à 14:11

Je veux faire un abonnement frère box chez vous , pouvez vous m’appèle au 07XXXXXXXX

Richard 25 mars 2021 à 8:38

Bonjour,
J’ai changé ma box révolution par la box pop j’ai moins de chaînes, pour aller sur la TNT comment faire avec pop ,les chaînes sons enregistrés ? Merci d’avance pour votre réponse.

danielle 24 mars 2021 à 20:30

bonjour, je souhaite changer ma freebox v5 pour la freebox pop est ce que je vais avoir droit aux conditions
de souscription à 29€99 au lieu de 39€99 pendant 12 mois ainsi que le forfait à 9.99€ au lieu de 15€99 pour mon mobile
négociable??
j’attends une réponse
cordialement
danielle

Jannan Honda 12 mars 2021 à 14:34

Free pop

robert 11 mars 2021 à 11:43

J’ai changé ma box revolution contre la box pop ça coûte la modeste somme de 108,99 le premier mois pourquoi ?

    Geoffrey 11 mars 2021 à 12:26

    Bonjour, normalement tout est indiqué sur la facture. Il doit y avoir un mois d’abonnement ainsi que les frais de migrations j’imagine.

Jean guy 5 mars 2021 à 18:10

J’ai changé ma box revolution contre la box pop ça coûte la modeste somme de 108,99 le premier mois pourquoi ?

Pascal 21 février 2021 à 11:50

Bonjour,

Possédant actuellement la free box révolution depuis plus de 4 ans , si je passe à la free box pop puis-je bénéficier des conditions de souscription à 29,99 € pendant 12 mois, puis 39,99 € ?
Merci d’avance pour votre réponse

ARD 13 février 2021 à 10:43

Bonjour,

J’ai souscrit à l’offre Freebox Pop au cours du 4ème trimestre 2020. J’ai souhaité souscrire à l’option : appels vers l’algérie avec un forfait de moins de 3 euros comme je l’avais avec mon ancien abonnement et ce, avant d’avoir migré sur Freebox Pop. Réponse de FREE : cette offre n’est plus proposée. pas merci FREE et certainement au revoir

Marie josee 12 février 2021 à 10:31

Moi je veux aller sur tv Breizh canal je suis allée sur mon Pc je croyais que cela avait marché mais non je ne connait rien et en plus on ne peut pas les avoir aux téléphone autrement le réseau est très bien

Marie jo 12 février 2021 à 10:31

Moi je veux aller sur tv Breizh canal je suis allée sur mon Pc je croyais que cela avait marché mais non je ne connait rien et en plus on ne peut pas les avoir aux téléphone autrement le réseau est très bien

Lucette 9 février 2021 à 11:36

Bjr, si je prends freebox pop. est ce que netfflix est compris dans le prix 39,99. merci pour votre réponse

    Geoffrey 9 février 2021 à 12:15

    Bonjour, non. Netflix est seulement compris dans l’offre Delta.

FRANCK 3 février 2021 à 12:54

Bonjour je voudrais voir la liste des chaînes freebox pop qui correspondent à 220 chaînes

BRIGITTE 16 janvier 2021 à 17:32

JE SUIS CHEZ ORANGE ET J’AI CANAL + !!! JE SOUHAITE SAVOIR DES QUE POSSIBLE TOUTES VOS CHAÎNES COMPRISES DANS LE FORFAIT SUR FREEBOX POP MERCI PAR AVANCE

guy 13 janvier 2021 à 14:13

Pour certaine télé avec la freebox pop il faut mettre une définition plus basse , par exemple 1080 p (ou I) en 50hz au lieu de 60 hz

guy 12 janvier 2021 à 18:37

Bonjour, avec la freebox pop que j’ai installée à la place de la freebox révélation, je croyais que le wifi ne passait pas bien a travers mes murs épais en appartement ancien.
Mais en réalité les image qui s’arrête souvent en écran noir, cela provient de la définition par défaut qui fonctionne en 4K !!
Il suffit de mettre celle-ci en 1080P 60hz.
pour cela aller sur réglage (en haut à droite/ roue dentée)
puis paramètres / puis préférences relative à l’apparel / puis paramètres avancés / Puis affichage / puis résolution d’écran.
et là mettre: of « choisir automatiquement la meilleur résolution » .Cliquer sur résolution, et dans la liste choisir 1080P 60hz
Refermez et vous n’aurez plus de blocage.

jean claude 10 janvier 2021 à 17:40

j,ai acpassetuellement la free revolution si je passe à la free box pop puisje beneficier des conditions de souscrition a 29.99 euros pendant 12 mois puis 39.99 euros merci de me repomdre

Nathalie 4 janvier 2021 à 20:24

Nathalie bonjour non ça ce fait pas automatiquement ils faut que tu va sur ton espace free mobile et que tu renseigne mon offre et puis que tu mes t’es identifiant de ta freebox.

Michel 4 janvier 2021 à 11:49

Apres plusieurs dizaines d’années chez Free, au passage à la fibre ,j ai eu bcp de soucis .Après deux mois sans ordi ni télé ,changement du Player, de la Mini 4k.Sur conseil du technicien j’ai opté pour la box POP .Plus de soucis, tout fonctionne correctement: belle image, sensationnel, sauf la facture!. Comme cela semble être une nouvelle habitude chez Free ( d’après ce que je lis sur le net )sur ma facture oublions les 1 an à 29.99 ,nous passons directement à 39,99.Puis sans que je le demande 24,90 euros pour TV by canal Panorama que je n’ai pas demandé.
Ils m’ont fait une remise pour couplage de 19,90 euros pour le 1er mois .
Ce qui revient à dire que le 1er janvier 2021, ma facture initialement prévue à 29,99 euros pendant 1 an est déjà passée à 39,99 plus 24,90 de by canal que je ne veux pas soit une facture de 64,89 par mois .
C’est de la vente forcée. Je sais que je suis âgé ,mais pas sénile.

Marina 3 janvier 2021 à 15:00

Bonjour,
Pourriez-vous me faire parvenir la liste des chaînes Freebox pop pour l’abonnement « TV By canal panorama »
Car depuis le 01/01/2021,je n’ai plus la chaîne 62 VOYAGE.
Merci pour votre retour.
Cordialement

perrot daniel 27 décembre 2020 à 17:29

peut-on brancher les répéteurs sur des cpls dévolo

Jean-Michel 12 décembre 2020 à 13:35

Bonjour je voudrais voir la liste des chaînes freebox pop qui correspondent à 220 chaînes

NATHALIE 6 décembre 2020 à 11:06

Bonjour

Je viens de commander la box free pop. Je bénéficie d’un forfait mobile à 15,99 euros au lieu de 19,99. Avec la pop je dois bénéficier du forfait mobile à 9,99 euros. Cela se fait il automatiquement ?
Merci de votre réponse
Cordialement

Francine 5 décembre 2020 à 18:50

Bonjour,
je vois que la fibre n’est pas guère mieux que internet box (ordinaire) par contre c’est plus cher!!
Donc que faire????
Cordialement

Michel 5 décembre 2020 à 17:45

Je viens de prendre l’offre free pop en remplacement de la 4K. Je vois que j’ai en clair sur le canal 4 Canal+.
Est-ce normal et inclus dans les 39,99€?
Si c’est le cas, c’est parfait
Michel

GERARD 5 décembre 2020 à 12:40

Passé de la box révolution à la POP: plusieurs chaînes sont devenues payantes , celles restantes correspondant quasiment à la TNT. Télécommande et navigation d’une complexité effroyable. Positionnement des boutons très mauvais, vous appuyez sur 2 touches en meme temps.Mauvais fonctionnement de la réception TV avec la wifi, le système CPL était meilleur. Visionner le programme de la soirée avec suffisamment
de renseignements est impossible. Je viens de me rétracter pour revenir à la REVOLUTION. De gros frais restent à payer.

Maryse 2 décembre 2020 à 14:10

J’ai la free pop depuis septembre ‘et ho….. surprise le 2 décembre plus d’accès à plusieurs chaînes telles que ( TEVA- ciné club-ciné classic-action et j’en passe.Donc finalement je me retrouve avec des chaînes TNT,alors quel intérêt d’avoir une box tv à 39 99€ par mois ,la TNT étant gratuite .très de ue de free pop.

Michel 1 décembre 2020 à 21:20

Bonjour,
Ayant l’intension, dans le cadre de la free box pop, si on opte pour « multi tv » à 4,99€ par mois, on reçoit ?
-Un second player qui doit se brancher, je suppose, sur le répéteur wi-fi à l’aide d’un câble hdmi?
Une télécommande ?
Un câble hdmi?
Est-ce exact
Merci de votre réponse

    Geoffrey 1 décembre 2020 à 23:01

    Bonjour,
    Le second player Pop se connecte en WiFi. Le câble HDMI sert à relier le player à la télévision. Dans la boîte, il y a effectivement le câble et la télécommande.

Elito 21 novembre 2020 à 16:00

Je n’arrive pas à comprendre ça fait plus de 6jours j’ai ma free pops alors c’est bizarre il ya pas la connexion il marche toujours pasz

Denis 21 novembre 2020 à 15:02

L’accès à Netflix et prime vidéo est il compris dans le forfait de la Free Pop sans prendre d’abonnement chez eux??

stéphane 20 novembre 2020 à 17:08

Avec la pop pourrais je avoir la TV et toutes ses chaines canal+ et canal sur 3 téléviseurs

    Geoffrey 20 novembre 2020 à 17:19

    Bonjour, non. Free permet seulement d’avoir un second décodeur en plus. Pour trois, il faut se tourner vers les solutions de box TV connectées https://alloforfait.fr/tv/box-tv

ivan 16 novembre 2020 à 18:47

Quelles sont les chaines disponibles avec l’offre Free Box pop à 29,99 euros.
cordialement

    Geoffrey 16 novembre 2020 à 23:09

    Bonjour, ce sont les mêmes que sur les autres offres Freebox https://alloforfait.fr/tv/free
    Attention, l’offre Freebox Pop ne contient pas les chaînes TV by CANAL.

Hortense 14 novembre 2020 à 17:26

pourquoi des chaînes accessibles sur la Révolution deviennent payantes sur la Pop (Manga, Disney, TV Breitz…) ?

Liliane 9 novembre 2020 à 16:19

Quelle est la liste des chaînes avec la Free IX pop
Merci;

Maryse 9 novembre 2020 à 11:57

Bonjour j’aimerais avoir la liste des chaînes tv avec Free pop auxquels je viens de m’abonner
Merci

marie-claire 8 novembre 2020 à 21:16

bonjour, je vais prendre la free box pop et je voudrai savoir si j’aurai polar+;merci

Jean-Claude 8 novembre 2020 à 18:13

Bonjour, à la boutique Free de Valence, on m’avait certifié qu’une promo en cours permettaient à l’abonné que je suis de bénéficier du tarif de 29,99 euros la première année. Leur service commercial 3244 m’avait confirmé cela. Oh surprise, le prix est confirmé ensuite à 39,99€ une fois la demande de migration effectuée. Est-ce que mon forfait mobile à 15,99 euros sera-t-il minoré ?
Informations contradictoires du jour au lensemain, pas sérieux chez Free

Pascal 7 novembre 2020 à 15:14

j’ai actuellement la free box révolution, si je passe à la free box pop puis-je bénéficier des conditions de souscription à 29,99 € pendant 12 mois, puis 39,99 € ?

edward lewandowski 6 novembre 2020 à 10:22

je desire connaitre la liste des chaines tv comprises avec la free box POP et le prix de changement pour aller sur la box pop je suis actuellement avec la box revolution avec tous mes remerçiements Mr lewandowski

Bruno 4 novembre 2020 à 18:21

bonjour,Mme, M.
j’aimerais connaitre le nom de toute les chaines compris dans le forfait free pop. merci de votre réponse. Cdlt Bruno

Philippe 2 novembre 2020 à 15:14

Bonjour je suis chez SFR pour regarder les matchs de champion’s ligue et europa j ai canal aussi et je voudrai changer d’opérateur que vous pouvez me proposer pour regarder ces matchs et je voudrai avoir les 10 BEIN MERCI

Adel 31 octobre 2020 à 22:59

Bjr j aimerais bien obtenir la free box pop avec la sim ……..mais je ne sais pas esque les magasins son ouvert pour faire la demande .s’ils vous plais veuillez me repondre dans les brefs délais merci

Jean-Francois 24 octobre 2020 à 18:23

Bonjour,

Possédant actuellement la free box révolution depuis plus de 4 ans , si je passe à la free box pop puis-je bénéficier des conditions de souscription à 29,99 € pendant 12 mois, puis 39,99 € ?
Merci d’avance pour votre réponse.

GUICHAUX Jean-Marie 24 octobre 2020 à 10:57

Bonjour
Pouvez vous me donner la liste des chaines TV avec leur numero pour la FREEBOX POP a 29,99 € Merci

Serge 14 octobre 2020 à 10:28

Bonjour je suis chez orange et je voudrais passer chez free je voudrais savoir si il y a une coupure pour la télé si oui de combien de jours.
Merci de votre réponse

christian 13 octobre 2020 à 16:17

La réduction de 10€ pour un abonnement Freebox Pop en lieu et place d’une Freebox one est elle applicable (pendant 12 mois ?)
La réduction à 9,99€ de l’abonnement téléphonique pour mon mobile est elle appliquée automatiquement ou convient il d’en faire la demande expresse ?
Il m’est demandé de restituer un câble xDSL lors du retour de ma Freebox one, or ce câble ne m’a pas été fourni lors de la mise en service, car c’est
le câble dont j’étais alors en possession qui a été réutilisé. Dois je le signaler par une mention spéciale dans le colis de retour ?
Quel est le modèle du câble Ethernet à restituer ?
Merci pour vos réponses

cyrille 13 octobre 2020 à 14:24

je n’ai pas joint tous les éléments au retour ( télécommande, fibre…) à quelle adresse dois-je les retourner ?

Daniel 5 octobre 2020 à 12:29

Je change ma box résolution contre la nouvelle box pop, puis-je avoir le tarif pour un an de 29,99€

roger 2 octobre 2020 à 11:31

j ai la box pop mon tel mobile a 15,99aurais je une diminution automatique du forfait
merçi pour votre reponse

claude 1 octobre 2020 à 12:01

j’ai actuellement la free box révolution, si je passe à la free box pop puis-je bénéficier des conditions de souscription à 29,99 € pendant 12 mois, puis 39,99 € ?

JEAN PAUL DUBOUIS 1 octobre 2020 à 9:51

bonjour
J’avais la freebox v5 depuis 13 ans avec un forfait 4g à 15,99
Je viens de prendre la pop. Puis je prétendre à un forfait à 9,99….ou négocier. ?.
Merci pour votre réponse

jacques 23 septembre 2020 à 13:45

nous avons box pop avec la fibre depuis le 18 aout 2020 , tous les 1/2 heures coupure de la box , plus de tèlè, plus internet, toujours pas de solution, bravo free

Jocelyne 22 septembre 2020 à 11:04

Y a t il la chaîne AB1 ds la free box pop?

Anne-Laurr 18 septembre 2020 à 14:56

Je suis passée à ma boutique free Toulouse qui me renvoie sur le site, et sur le site je ne sais pas voir le détail des chaînes culturelles en particulier musique, musées..
Merci de bien vouloir me renseigner.
Meilleures salutations.

Alvine 14 juillet 2020 à 15:07

Nous allons decouvrir

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