Freebox Ultra : 3 mois d’attente pour la migration

Free a présenté sa toute nouvelle box, la Freebox Ultra. Du jamais vu comme le qualifie l’opérateur et les abonnés en parc ne la verront effectivement pas pendant trois mois pour certains.

Chaque sortie de Freebox est l’occasion pour les abonnés de demander une migration d’un ancien modèle vers le nouveau présenté.

Une Freebox pour mai

Cette fois, les abonnés de Free peuvent demander une migration de leur offre dès le lancement de la nouvelle mouture, c’est à dire dès ce 30 janvier.

Cependant, il faudra prendre son mal en patience puisque l’opérateur doit crouler sous les demandes, ou privilégier les nouveaux clients.

En effet, les délais annoncés pour les migrations sont de trois mois actuellement. Ce qui ramène à une livraison pour fin avril voire début mai suivant les délais d’envois.

De plus, la migration est facturée 49 euros et cette fois, il n’y a pas l’air d’avoir de notion d’ancienneté pour faire passer les frais à 0 euro.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

Restez informe

Ne ratez aucune info

Retrouvez nos alertes promos et nos analyses en temps reel sur les reseaux, ou recevez le recap directement par email.

Commentaires

  1. Cindy 29 février 2024
    Bonjour, moi j ai fais une demande de migration le 24 février la dame en boutique ma dit que ca ne sera pas 3 mois mais sûrement 3,4 jours car son collègue l'a reçu en 3 jours. Et 6 jours plus tard toujours pas envoyé donc je pense qu effectivement ca sera 3 mois mais c est beaucoup trop long de se fait ils devraient offrir les frais de migration aux abonnés free Bien dommage
  2. Kenny 9 février 2024
    Je suis un abonné, j’ai fais la demande de migration le jour du lancement de la freebox ultra, je viens de recevoir un mail pour une livraison le 13/02. Donc les 3 mois de délai ne sont pas présent.
  3. Titus 30 janvier 2024
    3 mois ?? Chez Orange, la livraison de la LB7 avait été faite le lendemain de la présentation tout comme pour les précédentes versions... Free manque vraiment d'organisation !

Laisser un commentaire