Orange : la réception des mails rencontre des problèmes

Orange a signalé que ses clients peuvent rencontrer des problèmes avec leur boîte mail ce vendredi matin. Les équipes de l’opérateur sont pleinement mobilisées.

Depuis ce matin, les clients Orange utilisant le mail de l’opérateur peuvent rencontrer des difficultés pour recevoir leurs mails. Les délais de réception peuvent être allongés.

Seul la réception est impactée

Toutefois, tout n’est pas en panne. La consultation de la boîte ainsi que l’envoi de mails continuent à se faire.

L’opérateur historique indique que ses équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir au plus vite les boîtes mails de ses clients.

La panne semble toutefois assez différente de l’épisode de décembre 2023 et qui avait pris de nombreuses heures pour être résolu. L’incident avait démarré très tôt le 5 décembre avant d’être résolu le 6 décembre avec encore quelques difficultés pour certains clients.

Cette fois là, l’envoi et la réception n’étaient pas possibles et il était difficile d’accéder à sa boîte mail.

[Mise à jour 24/05 à 11h30] La réception des courriers électroniques fonctionne à nouveau.