Commentaires (27)
pascal 30 mai 2016 à 11:50

Bonjour

pensez vous que les 60 Euro son négociable ?

le citron vert 27 mai 2016 à 21:29

@gaufrio , j’ai également migrée en version 4 ( open play avec option airbox)
Idem j’ai toutes les chaines même les chaines payantes !
Tu as quoi comme version logiciel de décodeur TV?

gauffrio 24 mai 2016 à 12:05

je viens de faire un echange chez orange en boutique
installation sans probleme sauf le decodeur tv qu’il faut activer sur son pc avant de faire les mises a jour sinon elles s’activent pas!
acces a la tele directe alors qu’en boutique le vendeur m’a dit que pour certains fallait 24 h avant activation . moi ca c’est fait directement.
je suis en vdsl 2 et je n’ai pas acces a la chaine ultra hd sur le 111 . dommage alors que j’ai une tele 4k !
sinon pas de decrochages depuis une heure , pas de freezes !
premiere approche donc mais satisfaisante
a suivre

Lyooo 22 mai 2016 à 8:18

Je viens de simuler une migration depuiis open play (re-engagement 11/2017) vers les nouveaux forfaits play et jet (adsl) et bien on m’annonce 280 euros de frais de migration sans détail…
Ca refroidit !!!

RegHR 21 mai 2016 à 9:30

Bonjour,
Comment se passe une migration chez Orange ?
Reçoit-on le nouveau matériel ou un technicien vient-il à nouveau en repartant avec l’ancien ?
Comment se fait le suivi de tout ça ? car mon espace client dit juste commande terminée sans indiquer de quoi il s’agit ni quoi que ce soit sur la suite des évènements (pas de mail explicatif non plus).
Je m’attendais à plus de service client de la part d’une grosse boite comme ça.

Pascal 21 mai 2016 à 9:06

Client depuis plus de 15 ANS , je trouve anormal de payer 60 Euro pour ce nouveau matériel

Espérons q’Orange changeras d’avis

captainj 20 mai 2016 à 21:37

La fibre, 4 opérateurs… les excuses ne manquent pas pour justifier une hausse de tarifs. Si la fibre coûte un très cher à déployer, n’oublions pas qu’Orange gagnera bien un jour de l’argent dessus… J’ai l’impression qu’ils veulent investir mais regagner tout de suite l’argent dépensé.

Max 20 mai 2016 à 19:40

Dommage, dommage…
Orange aurait pu faire un effort pour intégrer la nouvelle livebox sur la gamme Zen ! (Surtout que sosh passe de l’avant dernière LB à la LB play…).
Quand aux 60€ de migration pour les anciens clients c’est un peu salé.

le citron vert 20 mai 2016 à 18:51

J’ai craqué !! j’ai finalement migré en livebox 4 et son nouveau décodeur !
Donc je suis en open play 5 avec option airbox…

mandarin 20 mai 2016 à 13:55

Pour ma part, j’attends de voir, sur une année, si le matériel fonctionne bien…Surtout ce qui me fait peur, c’est encore (et toujours, bizarrement ?) du matériel SAGEM (moi-même utilisateur du UHD 86/87/90 et maintenant du IHD 92).
L’ensemble Play (surtout le boitier TV) était loin d’être au point, à sa sortie (plantage divers, bugs, fameuse télécommande qui n’était pas à jour…). Les clients (à part les tous premiers béta-testeurs, vu qu’ils l’utilisaient en connaissance de cause) essuyaient les plâtres…

Payer, maintenant, un supplément, alors que la précédente version connaissait de gros soucis : Il ne faudrait pas, tout de même, abuser !!!
Demandez plutôt aux premiers clients de la banque Orange en ligne, de payer cela pour nous…

pascal 19 mai 2016 à 20:23

d’autant plus que la livebox play 2013 etait gratuite pour les abonnés fibre

pascal 19 mai 2016 à 20:19

les abonnements fibre sont suffisament chers

pascal 19 mai 2016 à 20:18

qui c’est le pigeon ? L4ANCIEN CLIENT BIEN SUR vous nous devez un decodeur tv digne de ce nom vu le raté monumental de la liveboxplay
INDIGNEZ VOUS et signez contre la politique d’orange similaire a canal plus ces 60 euros ne sont pas justifiés
petition ici
https://www.change.org/p/mr-richard-nouvelle-livebox-sans-frais-supplementaires-pour-les-anciens-abonn%C3%A9s?recruiter=120374440&utm_source=share_petition&utm_mediu

RegHR 19 mai 2016 à 19:56

Bonjour,
Impossible de passer à la nouvelle formule play fibre quand on est sur jet fibre ! Obligé de prendre le max même si on n’a pas besoin du disque NAS et d’Airbox. Ce ne serait pas un peu quelque part de la vente forcée ?

Olivier 19 mai 2016 à 19:25

60 euro pour changer

Orange ce fou de ses clients et c’est bien dommage

j’espere que ce tarif sera revu a la baisse

Quel bande de ***

Sylvain 19 mai 2016 à 18:46

Oui il y avait une erreur qui a été corrigée

Michel95 19 mai 2016 à 18:25

Pour « marz » : il y a sans doute une erreur dans le texte de départ.

La fibre est au même prix que l’ADSL durant 1 an (Zen 33,99 / Play 39,99 / Jet 47,99)
Après 12 mois, l’abonnement fibre augmente de 5 Euros (Zen 38,99 / Play 44,99 / Jet 52,99)

marz 19 mai 2016 à 18:24

Au temps pour moi, on a rectifié dans l’article le tarif ADSL/ fibre

David 19 mai 2016 à 17:35

En attendant, la fibre à un coût. Et le seul opérateur à fibrer est bien Orange. Si il faut payer un peu plus pour la fibre ça me dérange pas. La preuve, lundi on m’installe la fibre et je bénéficie des nouveaux services. Il ne faut pas perdre à l’esprit que les accès triple play sont les moins cher d’Europe en France. Tout ne peut pas être low cost. La preuve, seul Orange fibre pour le moment (enfin à grande vitesse et en FTTH)

Bernny 19 mai 2016 à 16:55

Selon UFC QUE CHOISIR

Notre avis
Si Orange avait besoin d’une nouvelle box pour rester dans la course, cette Livebox 4 est loin de « révolutionner l’univers connecté », comme le promet Orange. Certes, certains clients pourront être intéressés par la 4K, le Wi-Fi boosté ou l’accès aux données à distance. Mais pas sûr que le prix en vaille la chandelle. Car en augmentant ses tarifs, Orange retrouve sa place de « FAI le plus cher de France ». Chez SFR, par exemple, il faut dépenser 51,99 €/mois pour recevoir la box 4K (48,99 € + 3 € de location avec une remise de 14 €/mois la première année), avec un plus grand nombre de chaînes de télé et l’accès à l’offre de VOD illimitée Zive. Chez Free, on a le choix entre la Freebox Revolution à 37,97 €/mois et la mini 4K à 29,99 €/mois. Quant à Bouygues, il propose sa Bbox Miami à 29,99 €/mois (26,99 € + 3 € de location, auxquels peuvent s’ajouter 8 €/mois en zone étendue).

marz 19 mai 2016 à 16:43

pas mal 1 € de plus en ADSL/VDSL par rapport à la fibre :  » puis à 39,99€ par mois en ADSL/VDSL2 ou 38,99€ par mois avec la Fibre »

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