Mise à jour le 14 Juillet 2016 : SFR a envoyé des mails sur la facturation de la box pour ses anciens clients Box. Pour en savoir plus consultez notre nouvel article.
SFR a dévoilé aujourd’hui ses nouvelles offres commerciales en intégrant par exemple les nouveautés ZIVE.
L’opérateur a également procédé à d’autres évolutions sans ses offres, comme la location payante de la Box.
Baisse des frais d’ouverture de service
Jusqu’à présent, toutes les offres fixes de SFR comprenaient des frais de mise en service de 50€. Ce prix passe à 19€ dès aujourd’hui sur toutes les offres ADSL et Fibre.
Les frais de résiliation sont inchangés à 49€.
Facturation de la location de la Box
Jusqu’à présent, la box était gracieusement mise à disposition des abonnés mais désormais, cette location sera facturée 3€ par mois sur toutes les offres.
Les forfaits dont le prix final ne change pas
SFR a baissé de 3€ le prix de certains forfaits. En conséquence, aucune modification n’est à constater sur le prix final des offres suivantes :
- Box de SFR en zone dégroupée : 29,99€ > 26,99€ + 3€ de location = 29,99€
- Box de SFR en zone non dégroupée : 34,99€ > 31,99€ + 3€ de location = 34,99€
- Box Starter en zone dégroupée : 39,99€ > 36,99€ + 3€ de location = 39,99€
- Box Starter en zone non dégroupée : 44,99€ > 41,99€ + 3€ de location = 44,99€
- Box Fibre Starter et Box Fibre Starter de SFR : 39,99€ > 36,99€ + 3€ de location = 39,99€
Les forfaits dont le prix final augmente
Certains forfaits fixes de SFR vont au final voir leur prix augmenter, peut être pour compenser l’ajout du service ZIVE :
- Box Power en zone dégroupée : 46,99€ > 46,99€ + 3€ de location = 49,99€ (+3€)
- Box Power + en zone dégroupée : 53,99€ > 53,99€ + 3€ de location = 56,99€ (+3€)
- Box Fibre Power et Box Fibre Power de SFR : 48,99€ > 48,99€ + 3€ de location = 51,99€ (+3€)
- Box Fibre Power+ et Box Fibre Power+ de SFR : 57,99€ > 57,99€ + 3€ de location = 60,99€ (+3€)
- Box Fibre Power+ SFR avec Platinium TV : 97,99€ > 99,99€ + 3€ de location = 102,99€ (+5€)
Note : Ces évolutions sont consultables sur la brochure tarifaire de SFR mais l’opérateur affiche toujours une location à 0€ par mois sur son site internet. D’autre part, les mentions légales ne sont pas encore à jour.
je ne trouve nulle part l’offre :
Box de SFR en zone dégroupée : 29,99€ > 26,99€ + 3€ de location = 29,99€
Selon le service clien la location est en + donc forfait 29.99+3=32.99€
Avez vous été facturé pour la box sur votre dernière facture en ayant une offre souscrite avant le 17 Novembre ?
je viens de prendre connaissance de la location de la box chez sfr,nous avons reçu aucun courrier ou mail pour prévenir de cela je pense que c’est illégale cette maniére d’opérer donc résiliation sans frais est possible.