Orange et Moi/MySosh : l’opérateur arrête ses versions Huawei AppGallery

Orange arrête ses applications Orange et Moi et My Sosh sorties sur Huawei AppGallery. Les personnes qui ont un téléphone Huawei sans Play Store se trouvent donc sans application.

L’opérateur historique vient d’arrêter ses applications de gestion de comptes pour les téléphones Huawei et Honor. Même si elles sont téléchargées, elles ne sont plus utilisables.

Pas d’application pour les téléphones Huawei récents

Les clients Orange qui possèdent un téléphone Huawei sans Play Store se retrouvent donc sans la possibilité d’utiliser l’application Orange et Moi ou MySosh. Pour gérer leur compte, les clients devront passer directement par le site web d’Orange.

Pour les clients qui possèdent un téléphone Huawei ou Honor (avant son rachat) et qui ont le Play Store en parallèle de Huawei AppGallery ont la possibilité de télécharger directement l’application depuis le magasin d’applications de Google pour continuer à utiliser le service comme avant.

Orange n’a pas indiqué de raison concernant l’arrêt du support pour Huawei AppGallery mais l’opérateur avait récemment réuni plusieurs fonctionnalités au sein de ses deux applications Orange et Moi ainsi que MySosh qui sont depuis devenues le centre de contrôle des box de l’opérateur avec la gestion des équipements connectés, le contrôle parental, les paramètres WiFi…

Les autres applications de l’opérateur qui sont disponibles sur Huawei AppGallery ne semblent pas concernées par un arrêt et elles sont toujours utilisables.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

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Commentaires

  1. Anne-Marie 1 mars 2024
    idem sur mon Huawei P19.j'ai désinstallé et réinstallé l'appli via Play store, au bout d'une minute, l'icône Orange et moi devient grise avec le message "l'appli Orange et moi Huawei AppGallery n'est plus disponible.
  2. Elo 1 mars 2024
    Même problème avec l'appli mysosh sur mon huawei p30. Même en téléchargeant l'appli via play store, l'appli se voit bloquée au bout de quelques temps. Obligée de désinstaller et retélécharger l'appli systématiquement pour pouvoir l'utiliser.
  3. Laurent 1 mars 2024
    Idem sur mon Huawei P30. Application téléchargée plusieurs fois depuis Google Play Store, ne fonctionne pas. Inadmissible.
  4. Ev-zorglub 6 février 2024
    Sauf qu'en fois de plus, orange montre son incompétence.. J'ai un smartphone huawey avec le Google play store mais le lancement de l'application est bloqué par Orange... Même en ayant téléchargé depuis le Google play store, si l'appli détecté la présence d'appgalery, elle bloque... D'après le commentaires sur le p'aystore, je suis loin d'être le seul impacté.. Toutes la série 20 (mate, P, etc) serait concernée...

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