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Commentaires (18)
Michel 19 octobre 2021 à 15:09

Bonjour j’ai souscris en septembre 2020 à une offre orange avec étalement pour le téléphone.
En septembre 2021 je n’étais plus engagé chez Orange je suis donc allé chez un autre fournisseur et aujourd’hui je reçois un courrier de chez Orange d’un montant total de 95€ détaillé ainsi 4€ de résiliation qui doit je pense être le résiduelle de la ligne et 91€ qui doit être le résiduelle de l’étalement mobile.
Est ce que je peux bénéficier de la loi Châtel.
D’avance je vous remercie de me faire savoir ce que je peux faire.
Cordialement M Moingt

Jacques 12 juillet 2017 à 14:29

J’aimerais savoir pourquoi sur ma facture numero 2693248129 du 11 juillet 2017 SOS apparaît la rubrique étalement mobile 8 euros ?
Merci de votre réponse

Cordialement

Tif 15 avril 2017 à 16:34

Résilier mon étalement mobile avec la loi du 25% de la somme comment sa marche

Jordan 19 janvier 2017 à 18:40

Comment dois-je faire si j’ai demandé l’étalement Mobile avec Orange or que je voulais le garder et payer finalement qu’une facture d’avance?

Isabelle 6 décembre 2016 à 15:09

Passer commande de mobile seul avec étalement déjà client et commande en cour de traitement depuis près de 48h 🙁 est ce normal car somme de 137 euros débite pour 1er versement

BERIARD Nicole 29 septembre 2016 à 16:41

Bonjour,
est-ce que l’étalement est proposé automatiquement à la commande?
Merci

jeannine BUCHET 29 septembre 2016 à 10:15

Bonjour
URGENT Un mail m’informe que je souhaite payer par anticipation mon mobile hors j’ai demandé à le payer par étalement lors de son achat. Qui dois je contacter pour résoudre ce problème sachant que je ne veux pas que la totalité de l’achat soit pris sur mon prochain prélèvement?
Bien sincèrement

sanndra 22 septembre 2016 à 14:51

Bonjour, je voudrait resilier mon offre, je ne suis plus engagé mais il me reste des mensualité de mobile
Seront elle prelevé tout les mois ou devrais tout rembourser en une fois.
Merci

Marko 9 septembre 2016 à 9:42

Bonjour,

est ce que l’étalement s’arrête automatiquement (quand le mobile est payé) ou faut-il demander la suspension de celui-ci ?

merci

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