Orange TV.Info donne la parole à …
Nouveau: Un sujet vous tiens particulièrement à coeur (Orange SAT, Orange foot, Orange Cinéma Séries, Orange VS Canal + …)? Orange TV.Info vous donne la parole! N’hésitez pas à rédiger un article construit sur le thème de votre choix et envoyez le nous à orangetvinfo@gmail.com. Après relecture de notre part nous le publierons sur notre site. Pour inaugurer cette toute nouvelle rubrique, Orange TV.Info donne la parole à … »
Guillaume D.
« Bonjour à tous,
Je me permets d’écrire ce sujet concernant le nouveau service Orange Foot proposée par notre ancienne entreprise publique France Telecom. Depuis quelques jours je vois la grogne monter concernant la visibilité du match du Samedi soir acquis par Orange (pour environ 200 millions d’Euros), et c’est maintenant à la LFP (Ligue de Football Professionnel) de se poser la question de la mauvaise visibilité de ce match (Le Président de LFP a même demandé à Orange de « muscler sa communication »).
Première question à ce poser: Pourquoi la LFP ne s’est pas posée cette question plus tôt, car tout le monde savait qu’Orange allait exploiter ce lot de la manière dont il le fait (par ses canaux internes).
Deuxième question: Pourquoi tout le monde gueule que personne ne peut voir le match alors que durant les 3 saisons dernières, Canal+, qui avait acquis ce lot, ne s’est même pas donné la peine de le diffuser.
Maintenant, venons-en aux erreurs commises par France Telecom/Orange :
- Orange a acheté ces lots (La plus grosse affiche du Samedi Soir, et les lots VOD) dans la précipitation. On a bien vu que ceci n’était pas prévu depuis bien longtemps et je pense qu’ils avaient dans un premier temps fait des propositions dans la seule optique de faire monter les enchères (entre-temps la guerre entre Orange et Canal+ a éclatée).
Il y a eu également des cafouillages au niveau des réseaux de réceptions (télévisons par ADSL, par satellite). Cet investissement a tellement été réalisé précipitamment, que les investissements prévus pour le déploiement de la télévision par satellite ont dût être avancés, ce qui, si cela avait été étudié correctement, n’aurait pas eu lieu. Car actuellement, on voit très bien que l’offre par satellite d’Orange n’est pas au point du fait de l’avancement sur les dates normalement prévues (je parle des décodeurs et du peu de chaînes disponible); ceci n’est pas digne d’une grande entreprise comme Orange.
- Deuxièmement erreur, ne pas avoir fait plus de communication sur ce nouveau canal de réception (via la publicité entre autre) et ne pas avoir fait de bonnes offres commerciales dessus. Je m’explique, Orange pouvait tout à fait contacter ses clients qui devenaient éligibles à cette nouvelle offre et leur expliquer le fonctionnement, et s’ils voulaient conquérir des clients rapidement, il fallait proposer de prendre en charge les frais d’installations de la parabole par des professionnels agrées (sans avancement frais, et ce détail est important). Il fallait également insister sur le fait que cela allait évoluer rapidement tant au niveau de l’offre qu’au niveau du matériel.
Il aurait également fallu jouer un maximum sur les agences commerciales pour les souscriptions de contrats et tout ce qui en découle (offrir également l’installation…). Bien sur, en complément, il aurait également été intéressant de s’appuyer sur les non-abonnes à la TV d’Orange qui sont en zones géographiques favorables à la réception de la TV par ADSL (ou non) (en mettant le décodeur à disposition gratuitement par exemple).
- Troisième erreur qui concerne la tarification du service Orange Foot. Même si les commentaires, les analyses sont de très bonnes qualités, que les services interactifs sont présents et que les magazines VOD enrichissent l’offre, le tarif de 6€ par mois (avec engagement d’un an) et tout de même relativement cher pour suivre un match par semaine seulement.
Pour ma part, je pense qu’il aurait fallu proposer diverses offres (avec et sans engagement) avec du paiement à l’acte et à l’abonnement :
· Top But : 0.50€
· Top Arrêt : 0.50€
· Le Match : 5€
· Le Grand Magazine VOD : 2€
· Magazine VOD d’un Match : 1€
Le pack complet pouvait être proposé à 4€ par mois (avec un engagement d’un an) et à 6€ (sans engagement).
- Quatrième erreur. Il aurait fallu procéder à la scission des activités internet et TV (comme Canal Plus et Neuf). De cette manière, les foyers non-abonnes à l’internet Orange aurait tout de même pu s’abonner à la TV d’Orange par Satellite ; ceci aurait permit de casser les tarifs sur les offres satellite. Bien sur les foyers ayant de l’ADSL chez Orange aurait toujours les chaînes incluses comprises dans leurs abonnements.
Ceci aurait ainsi pu permettre une meilleure visibilité de cette chaîne Orange Foot (et du nouveau bouquet en général) et éviter la gronde générale des Présidents des clubs de L1 (qui pour moi est injustifiée).
- Cinquième erreur. Il aurait fallu produire un magazine (non VOD) qui aurait, un soir
de la semaine, fait un débriefing de la journée de championnat qui à précédée (du style « On refait le Match », « 100% Foot ») avec les chroniqueurs habituels. De plus, ce magazine aurait pu être proposé à tout les abonnes Orange, qu’ils aient souscris Orange Foot ou non, et ceci dans le but d’attirer de nouveaux clients.
Pour conclure, je ne ferais que recopier vulgairement une phrase prononcée par Xavier Couture (Président de la division Contenu chez Orange) « Nous sommes partis pour un marathon et les gens voudraient nous voir faire un sprint ».
Concernant les erreurs d’Orange, si votre analyse est correcte concernant l’affiche du samedi soir, elle ne l’ai pas pour le lot VOD: Orange avait déjà acquis le lot VOD de la précédente saison. Donc pour la VOD, c’était déjà prêt.
Concernant la TV satellite, Orange avait déjà l’offre dans ces cartons mais l’acquisition de l’affiche du samedi a précipité les choses, sans compter le retard pris par Samsung pour le décodeur.
Orange Foot se développe: Orange a acquis des matchs du Calcio. Rien ne dit qu’il ne va pas acquérir des matchs de la Ligua espagnol ou de la Premier Ligue anglaise et les ajouter à Orange Foot pour le même cout.
Orange ne peut pas fournir une offre satellite seule. Cela les mettrait en opposition directe avec CanalSat. De plus, Orange a voulu son offre TV satellite comme la continuité de son offre TV ADSL sur le triple-play (Formule ou Net).
Concernant le magazine de « debriefing », ils ne le peuvent pas ou sous contrainte. La LFP a donné les droits de ce magazine à Canal+ et son Canal Football Club (TF1 et France 2 avaient ces droits pour leur TeleFoot et France2Foot). Les autres chaînes (M6 et LCI-TF1) utilisent la banque d’image de la LFP pour faire leur magazine. Orange, en tant qu’attributaire de droits de la Ligue, doit se conformer à son contrat qui interdit d’entrer en concurrence avec le magazine officielle de la LFP, le Canal Football Club.
j »en suis sure que si orange met son offre a la porter du tout le monde , sur canalsat et autre il seront plu de succés
alor a quand la tv d’orange sur un bouquet canalsat ?
Je vais repondre à Jake.
Pour les VOD, c’est impossible qu’Orange en est deja l’annee derniere, c’est la toute premiere fois que la Ligue met en jeu des lots de cette nature, tu confonds avec les lots « mobiles ».
Pour ce qui est de l’achat des droits televises pour les championnats ietrangers ils est vrai que cela enrichi l’offre, mais ecoute, j’ai voulu regarder le tout premier match, il etait diffusé dans un tout petit format d’image (cela prenait a moitie la longueur de la diagonale d’ecran), ce qui est tout simplement nul.
Pour finir, je vais parler du magazine debriefing, rien ne les empechent de le faire tant qu’ils n’utilisent pas les images achetees par Canal+, c’est donc techniquement possible.
Julien, si Orange TV est sur Canal Sat, sa n’a pas de but puisque Canal Sat a toute voir même la totalité des chaîne disponible sur Orange TV, sauf bien sûr Orange Foot, Orange Sport, les 2 Sport Live et Orange Sport Info.
Pourquoi Orange ne ferait pas avant chaque commission Tv de la LFP, un sondage auprès de ses abonnés Orange Foot pour savoir quel match ils aimeraient voir ????
Parce qu’excusez moi, mais ceux programmés pour les prochaines journées….
Canal+ choisit en 1er et Orange prend ensuite le 1er ou 2ème choix de ses abonnés. Ce serait un bon argument de pub en +…..
Arrêtons de nous voiler la face… L’offre d’Orange Foot est vouée à l’échec (comme feu TPS Foot) pour une raison simple : son prix !
Comparons les deux offres (soit tu prends Orange Foot en plus de tes chaines gratuites avec l’abo ADSL, soit tu prends C+ le Bouquet)
– Orange Foot : 6€ pour 3 à 4 matchs de L1/mois + quelques matchs du calcio et du hand (sur Orange foot, bizarre d’ailleurs)
– Canal + le bouquet : 33€ pour 5 chaînes (Premium, Sport, Cinéma, Family et Décalé) avec 3 à 4 matchs de L1/mois + des matchs du TOP 14 de rugby, du foot anglais et espagnol, du cinéma premium, des séries, de l’humour, de l’info…
Ok, Canal + est plus cher mais le contenu n’a strictement rien à voir avec celui d’Orange Foot. Et si vous rapportez le coût réel des matchs d’Orange Foot avec le contenu des programmes de C+, ca fait cher, très cher le match de L1 pour le client.
CQFD
Il est vrai qu’il est illogique que tu Hand soit diffusé sur une chaîne foot.
Personnellement je pense qu’Orange diffuse du Handball sur Orange foot afin que les matchs de ce sport soit disponible pour tout les abonnés TV. En effet puisque le Canal 70 (Orange foot) est disponible sur L’ADSL et le SAT contrairement aux Canaux 58 et 59 (Sport Live 1 et 2).
A mon avis, lorsque tout les abonnés seront logés à la même enseigne, les matchs migreront sur les canaux Sport Live.
à moins de changer le nom de la chaîne Orange foot en Orange sport
ce qui expliquerait pourquoi Orange sport est devenue Orange sport info il y a quelques jours…
à suivre
Je vais repondre à Fred:
Tu dis « Canal+ choisit en 1er et Orange prend ensuite le 1er ou 2ème choix de ses abonnés. Ce serait un bon argument de pub en +…..
« . Mais ce n’est pas Canal + qui choisit ces matchs, c’est la Lgiue qui choisit quel match est diffusé sur quelle chaine, sinon ca n’aurait aucun sens.
Suis pas sûr, je pense que C+ choisit le match qu’il veut en 1er L’histoire du coup de pub serait de dire « chez nous ce sont les abonnés qui choisissent leur match ».
Non non, je te confirme que c’est la Ligue qui choisit les matchs, c’est pour la Champion’s League que Canal + choisit.
Tu te trompes sur le choix des matchs.
Canal a les 10 premiers choix d’affiche, Orange les 10 suivants et Canal les 18 restants. Sachant que lorsqu’un club joue en Champion’s League le mardi, il ne peut pas jouer le dimanche car 2 jours complets de repos minimum doivent être observés. Il en va de même avec les matchs de Coupe de la Ligue qui seraient joués le mardi, et, pareillement, lorsqu’un club joue en UEFA le jeudi, il ne peut pas jouer le samedi.
La liberté de choix des chaînes se trouve donc soumises à ces conditions.
Mais ce sont bien les chaînes qui choisissent leur match, et à tour de rôle selon le principe expliqué plus haut…
Pourquoi y a certaines chaines qui passent dans un petit format avec des bordures noirs sur tous les cotés haut et bas et droite-gauche pourtant je n’ai pas une grande tv j’ai un format classique, c’est bizarre car ça le fait sur différentes chaines parfois france 2 ou canal+ ou les nouvelles chaines cinéma et pendant 3 ou 4 heures et après ça revient en format normal soit 4:3 ou 16:9; ça le fait aussi chez mon voisin et mon frère qui est du coté de Paris et moi suis du coté de Marseille. Mon voisin a changé son décodeur mais ça le fait toujours, alors c’est vraiment nul de voir ça pourriez vous faire quelques choses pour éviter ce problème svp
Réponsez à nat:
Bonsoir,
Certaines émissions diffuse en 4/3, d’autre en 16/9. Regarder les réglages du décodeur en allant dans « Menu », mon compte, mes réglages Tv, paramétrer votre Tv et format d’image, sélectionnez 16/9.
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