L’assistance en ligne d’orange informe que très récemment, plusieurs tentatives d’arnaques ont pris la forme de faux mails adressés aux abonnés Orange Internet.
Ces faux mails usurpent l’identité d’Orange Internet. Les messages vous demandent de cliquer sur un lien hypertexte afin de recouvrir l’intégralité de vos droits, et ensuite de saisir des informations confidentielles : compte e-mail principal et mot de passe.
Le dernier exemple de message reçu ayant pour adresse visible : Sécurité Orange et adresse de réponse [email protected] n’est pas émis par Orange Internet.
Orange ne vous demandera jamais d’indiquer votre compte e-mail principal ni votre mot de passe, et encore moins des informations relatives à votre carte bancaire.
Orange n’écrit pas à ses clients en anglais.
Vous ne devez en aucun cas cliquer sur le lien hypertexte fourni, ni remplir le formulaire. Le destinataire réel n’est pas votre fournisseur d’accès mais un individu malveillant essayant de récupérer des données confidentielles.
Enfin, vous pouvez transférer ces messages à [email protected] pour suite à donner.
Voici les informations qui s’affichent dans le message de phishing :
1) expéditeur visible:
- Orange Service Clients Internet ([email protected])
- Sécurité Orange [mailto : [email protected]]
- Orange Service Clientelle
- Internet Orange
- [email protected],
- Webmail Administrator,
- ou bien « Service Orange », « [email protected] », « [email protected] », « [email protected] »,sujet du mail : « Votre notification de suspension de compte! » ou « Orange votre service clients internet », [email protected], [email protected], [email protected] ou orangemail@wanadoo.
2) sujet du message:
- vérifiez vos coordonnées personnelles
- Mettre a jour vos informations
- attention ! Tentative d’intrusion dans votre compte Orange adsl!
- Notre systeme a detecte des debits inhabituels sur une carte de credit associee a votre compte Orange
- Orange Internet,Sécuriser Votre Compte
- Alerte!!! Veuillez rétablir l’accès à votre compte.
- Nous avons releve un probleme sur votre compte Orange.
- « Mise a Jour Votre Compte »,
- ou bien « Orange Account Update », « Tentative d’utilisation abusive sur votre espace Orange Internet ! », « Mise a Jour De Vos Coordonées Personneles », « Sécurisez votre compte de messagerie orange.fr », « Votre notification de suspension de boîtes aux lettres », « Your Orange Account Suspension Notice… », « Votre notification de suspension de compte de Wanadoo », «Confirmer votre compte Orange !» , «Compte Orange» , «Service Orange – Mettre X Jour votre Compte», «Activez votre information d’account», «CrXation d’un nouveau mot de passe Orange», « Verification de vos informations »
L’assistance en ligne tiens à jour cette page où vous pouvez notamment voir des exemples de mails frauduleux.
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