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VoLTE

La VoLTE (Voice over LTE, ou voix sur LTE), souvent appelée « appels 4G » ou « voix 4G » en France, permet de passer et de recevoir les appels de son opérateur sur le réseau 4G, avec son numéro habituel. Elle évite de revenir sur la 2G ou la 3G pour établir l’appel, à condition que le téléphone et la ligne soient compatibles.

Sommaire

Caractéristiques principales de la VoLTE

  1. Des appels sur la 4G : la voix emprunte le réseau 4G au lieu de nécessiter un retour vers la 2G ou la 3G.
  2. Le numéro habituel : les appels passent par le service téléphonique de l’opérateur, sans application de messagerie supplémentaire.
  3. Internet pendant l’appel : le téléphone peut continuer à utiliser les données mobiles en 4G pendant la conversation.
  4. Une qualité audio potentiellement améliorée : le son HD dépend des appareils et des réseaux utilisés pour l’appel.
  5. Une compatibilité à vérifier : un téléphone capable d’accéder à Internet en 4G n’est pas forcément compatible avec la VoLTE de son opérateur.

Comment fonctionne la VoLTE ?

En France, la VoLTE est souvent appelée « appels 4G » ou « voix 4G », notamment par les opérateurs et dans les réglages des téléphones. Elle transporte la voix sous forme de paquets IP sur le LTE, la technologie radio de la 4G. Les appels sont gérés par l’IMS (IP Multimedia Subsystem, ou sous-système multimédia IP), une architecture de services intégrée au réseau de l’opérateur.

Vous appelez depuis l’application Téléphone et votre numéro habituel. Le correspondant peut utiliser un autre réseau mobile ou une ligne fixe : il n’a pas besoin d’être lui-même connecté en VoLTE pour recevoir l’appel. Un appel passé dans une application de messagerie reste, lui, un service distinct de la téléphonie de l’opérateur.

Quels avantages apporte-t-elle ?

  • Conserver l’accès Internet en 4G : par exemple, vous pouvez consulter une carte ou recevoir un document pendant la conversation, selon la réception et les ressources disponibles.
  • Réduire le délai de connexion de l’appel : la VoLTE évite le changement vers un ancien réseau avant de joindre le correspondant. Elle ne garantit toutefois pas un délai identique pour tous les appels.
  • Permettre le son HD : des codecs, qui codent et décodent la voix, peuvent restituer davantage de détails. Le résultat dépend de toute la chaîne de communication, et pas uniquement de la présence du logo VoLTE.

La VoLTE ne garantit pas à elle seule une meilleure couverture en intérieur. La réception dépend notamment des fréquences utilisées, des antennes, des obstacles et du téléphone.

Quelles conditions pour utiliser les appels 4G ?

Il faut un téléphone compatible avec la VoLTE de l’opérateur, un logiciel adapté, une ligne autorisée à utiliser ce service et une couverture 4G suffisante. Selon le modèle et l’opérateur, l’activation est automatique ou passe par un réglage « Appels 4G » ou « VoLTE ». Les menus varient : l’assistance de l’opérateur et celle du fabricant permettent de vérifier le modèle concerné.

À l’étranger, la compatibilité doit aussi être vérifiée en itinérance. L’accès aux données en 4G sur un réseau partenaire ne prouve pas, à lui seul, que les appels VoLTE y sont disponibles pour votre ligne.

Les appels VoLTE consomment-ils les gigas du forfait ?

Le transport de la voix utilise des paquets de données, mais sa facturation relève du service téléphonique. Orange et SFR précisent que leurs appels VoLTE ne sont pas déduits de l’enveloppe Internet mobile et suivent les conditions des appels du forfait. Cela ne rend pas gratuites toutes les destinations : les règles tarifaires de votre offre continuent de s’appliquer.

Quelle différence avec la VoWiFi et la VoNR ?

La VoWiFi fait passer les appels de l’opérateur par une connexion Wi-Fi. Elle peut être utile dans un bâtiment mal couvert par le réseau mobile, si le téléphone et le service sont compatibles et si la connexion Wi-Fi est suffisante.

La VoNR utilise la radio 5G sur une architecture 5G SA. En 5G NSA, la voix repose généralement sur la VoLTE. Un téléphone qui affiche 5G pour Internet peut donc passer ses appels en 4G.

CSFB, EPS fallback : que se passe-t-il si la voix change de réseau ?

  • CSFB, de la 4G vers la 2G ou la 3G : lorsqu’un appel VoLTE n’est pas disponible, ce repli permet d’établir l’appel sur un réseau à commutation de circuits. Il nécessite un ancien réseau encore accessible et une prise en charge par l’appareil et l’opérateur.
  • EPS fallback, de la 5G SA vers la 4G : le téléphone revient sur le LTE pour établir un appel en VoLTE. Ce mécanisme ne désigne pas un retour de la 4G vers la 3G.

Le transfert d’un appel VoLTE déjà en cours vers la 2G ou la 3G relève d’un autre mécanisme, le SRVCC. Sa disponibilité dépend du téléphone, du réseau et de la couverture : la continuité sans coupure n’est pas garantie dans toutes les situations.

Pourquoi la VoLTE compte-t-elle avec la fermeture de la 2G et de la 3G ?

Un téléphone peut accéder à Internet en 4G tout en dépendant de la 2G ou de la 3G pour ses appels. Lorsque ces anciens réseaux ferment, ce repli disparaît. Il faut donc vérifier la compatibilité des appels sur 4G, et pas seulement la mention « téléphone 4G », auprès de l’opérateur et du fabricant.

Pour aller plus loin

Sources officielles