Le réseau SFR est fortement perturbé en ce midi du lundi 16 septembre. De nombreuses pannes sont signalées mais toutes les régions ne semblent pas touchées par le phénomène.
Une panne qui touche le fixe et le mobile
Depuis 12h30, le site DownDetector recense ainsi plus de 9 000 signalements concernant une panne sur le réseau de l’opérateur au carré rouge, un fort pic qui continue de grimper aux environs de 13h.
La panne touche aussi bien le réseau mobile que le réseau fixe selon les remontées des clients de l’opérateur sur les réseaux sociaux. Toutefois, toutes les régions ne semblent pas concernées par cette panne, ou du moins pour le moment quelques internautes font mention du fait que le réseau va bien de leur côté.
Concernant les symptômes, ls utilisateurs ne peuvent plus appeler, aller sur internet ou encore envoyer des SMS tandis que sur le fixe, le réseau est lui aussi tout bonnement inaccessible.
Sur X (anciennement Twitter), l’équipe d’assistance reconnait la panne en indiquant que les équipes techniques sont « pleinement mobilisées ».
Bonjour @NovaAngels1,
Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Nathan— Assistance SFR (@SFR_SAV) June 16, 2025
Mise à jour à 22 heures : Une partie des services a été rétablie selon SFR. Les équipes continuent de travailler pour rétablir tous les services.
Les dysfonctionnements rencontrés depuis midi sur notre réseau mobile se traduisent par des déconnexions aléatoires pour nos abonnés.
Nos équipes techniques ont mené cet après-midi plusieurs opérations qui ont permis de rétablir une partie des services.
Toutes sont mobilisées ce…— SFR (@SFR) June 16, 2025
