Alors que la mauvaise qualité des raccordements en fibre optique est souvent pointée du doigt, Axione a eu l’idée de garantir la qualité des raccordements grâce à un Passeport Fibre.
L’opérateur d’infrastructure Axione a lancé son Passeport Fibre dans la continuité des travaux menés par la filière au sein d’InfraNum. Ce passeport sera délivré aux sociétés de raccordement ainsi qu’à leurs techniciens au format physique s’ils respectent les critères d’obtention.
Un passeport qui peut être retiré en cas de manquements
L’objectif de ce passeport mis en place par Axione est de garantir un niveau de qualité et de sécurité similaire sur tous les raccordements effectués par les prestataires qui interviendront sur le réseau en fibre optique.
Pour la délivrance de cette carte, Axione se basera sur des critères établis en concertation avec les différents acteurs de la filière :
- Le respect des règles de sécurité
- L’attention portée à la relation client
- La qualité des interventions chez le client
- La mise en pratique des règles d’ingénierie
- La qualité des travaux optiques
- La connaissance des outils informatiques
Le passeport sera donc délivré sous la forme d’une carte officielle qui devra être portée en permanence par les techniciens certifiés lors de leurs interventions. De plus, un suivi sera mis en place et en cas de manquement constaté, le technicien devra effectuer une remise à niveau adaptée et formalisée afin de récupérer cette carte.
Pour le moment, ce passeport est en test dans la zone du Berry depuis ce mois de mars 2023 et Axione compte étendre ce dispositif plus tard à l’ensemble des réseaux qu’il exploite. Il faudra donc encore attendre quelques mois avant une généralisation dans les réseaux d’initiative publique, et il reste à voir si ce passeport sera également repris par les autres opérateurs.
Nous sommes fiers d’être pilote d’une nouvelle pratique et de la mettre en œuvre sur la zone du Berry dès mars 2023. Par ce dispositif collectif, Axione engage l’application des critères d’évaluation des prestataires définis avec la filière pour conserver et maintenir un réseau d’infrastructures, récemment construit. Ce label s’inscrit dans le plan d’actions proposé par Infranum et attendu par le gouvernement, l’Arcep et les territoires. Les premiers retours des sociétés de raccordement montrent qu’elles accueillent positivement ce dispositif. Je suis convaincu que cette initiative permettra à l’ensemble de la filière de progresser au bénéfice des Français.
Gauthier Nanoux, directeur exploitation chez Axione
