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Commentaires (20)
damien 1 février 2011 à 12:13

Pourriez-vous dire comment on fait pour changer de livebox je trouve rien sur le site orange. Merci d’avance

Baptiste 1 février 2011 à 13:13

Est-ce que quelqu’un peut regarder le disque dur 80Gigas, et est-ce que le prix a baissé (je ne suis pas chez Orange pour vérifier mais cela était une rumeur que j’avais entendue récemment). Merci 🙂

Geoffrey 1 février 2011 à 13:16

@Damien : j’ai rajouté un lien dans l’article
@Baptiste : rien du tout de ce côté là, j’ai longuement regardé d’ailleurs hier soir. Il est à 1€ pour les nouveaux abonnés mais c’était déjà le cas avant

m44 1 février 2011 à 13:28

c’est n’importe quoi orange, les chaîne KZ tv et mezzo sont que pour le bouquet extra

car j’ai le bouquet standard c’est comme ça qui ont appeller avec au passage 10 centime plus chère, et j’ai pas Kz tv

mais mezzo même histoire ceux qui veul cette chaîne doit rpendre le bouquet extra et nom le bouquet musique, il force les gens a prendre leur extra qui coûte 14 euros

cedric 1 février 2011 à 19:52

bonsoir a tous

juste une question on peut echange en agence la livebox + decodeurs et dans le decodeur y a t il une nouvelle carte d acces dedans ou pas
merci d avance

Geoffrey 1 février 2011 à 20:12

Pour le décodeur il faut garder la carte VIACCESS sauf mention particulière.

blondi13120 1 février 2011 à 20:33

je n ai pas trouver les nouvelles chaines locals pourquoi?

Alicajay 1 février 2011 à 20:39

Vous avez oubliez de mettre l’illimités vers les mobiles tout opérateurs INCLUS dans les offres Open me semble t’il !

piha 1 février 2011 à 20:47

Pour réagir à la possibilité d’échanger sa livebox en suivant le lien de l’article et après m’être identifié je suis redirigé dans mon espace client où l’on m’indique : « compléter mon offre
Voici les options compatibles avec votre offre actuelle »
mais rien en ce qui concerne l’échange.
Quelqu’un est-il dans mon cas?

Geoffrey 1 février 2011 à 22:11

@ Alicajay : J’avais déjà fait un article sur le mobile en illimité.

@piha : et en s’identifiant d’abord sur le site d’orange dans un autre onglet et en cliquant sur le lien, ça marche ?

piha 1 février 2011 à 22:46

Non Geoffrey ça ne change rien, j’ai même tenté sous IE j’arrive au même point.
Est-ce que le lien fonctionne chez vous?
Si tel est le cas qu’obtient-on au final? Un formulaire à remplir?
Merci d’avance.

Alicajay 1 février 2011 à 23:24

@Geoffrey : Désolé je pensais que tu faisais un topic reprenant toutes les nouveautés essentiels à cette nouvelle période co et il me semble important de le rappeler …

Merci pour toutes ces infos bien cool

Geoffrey 2 février 2011 à 1:09

@piha : ouvre un sujet sur le forum pour plus de praticité, on pourra mieux voir le problème et ça pourra aider les autres aussi.

@Alicajay : voilà c’est fait 😉

alex 2 février 2011 à 1:51

Bonjour il faut appeler le 3900 choix 2 il te donnerons une référence d échange pour la livebox et tu pourras ensuite aller dans n’importe qu’elle agence France Telecom dans un délai de 10 jours.
Pour le décodeur tv tu peut faire la même demande il faut conserver la carte accès tv actuelle
a+

HANNS 2 février 2011 à 12:06

@Piha

C’est normal.
tu arrives sur cette page :

compléter mon offre

Voici les options compatibles avec votre offre actuelle

Ensuite, tu doit voir les onglets « securite », « musique », « communication »,puis, « mobilité » et enfin « equipement ».

C’est dans et onglet « equipement » que tu dois trouver : »Echange de matériel (Livebox / décodeur)  » puis a droite de la page un bouton « souscrire ».

😉

damien 2 février 2011 à 16:50

J’a fait l’echange de la livebox mais bizarrement dans le suivi de la commande pas de livebox mais un abonnement j’espere que je suis pas réengager pour 1 an. Livebox livrée normalement demain en point relais

merci encore pour le lien

Philippe 2 février 2011 à 20:26

> Echange de livebox :

Sympa comme nouvelle ! Il y a quelques modèles qui n’étaient plus vraiment au top !

Espérons aussi que la nouvelle, déjà bien ancienne, va encore évoluer dans le bon sens.

formulajuan25 5 février 2011 à 9:17

Concernant l’échange de Livebox (Livebox mini dans mon cas) j’ai consulté la rubrique dédiée dans mon espace client et j’ai constaté que l’échange était gratuit mais toujours lié à un réengagement contrairement à ce qui est indiqué dans l’article. Décidément, Orange ne change pas ses mauvaises habitudes, à chaque modification d’option on nous retient(pas toujours de façon très transparente) mais dans mon cas cela m’incite surtout à conserver mon ancien matériel et à changer de FAI.

Barbichon-13 7 février 2011 à 15:01

Bonjour à tous
Echange de Livebox

l’ échange de Livebox est réservé aux possesseurs des anciennes Box, pas pour la Livebox mini.
Il n’ y a pas de réengagement demandé par Orange pour cette opération.

Plopi 8 février 2011 à 18:37

sisi la livebox mini en fait partie, si je ne me trompe la mini c’est la 1.2 et orange dit : « échangez sans frais votre Livebox 1.1 et 1.2 contre la nouvelle Livebox »

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