A compter du 30 janvier prochain, Netflix cessera de fonctionner sur les décodeurs Livebox Play. Orange a commencé à avertir les abonnés concernés mais ils ne seront pas oubliés pour autant.
Un échange gratuit
Dans le mail adressé aux clients que Mac Génération a pu consulter, Orange invite les abonnés à contacter le service clients au 3900 afin de procéder à un échange de matériel. Cet échange est sans frais pour le client et il pourra ainsi repartir avec un décodeur plus récent, compatible 4K.
L’échange standard se fera sur le décodeur TV UHD sorti en 2018, le décodeur TV 6 étant réservé aux offres Livebox Up et Livebox Max, ainsi qu’aux forfaits Open associés. Si vous avez une de ces offres mais que vous n’aviez pas encore demandé le changement de matériel, cela devrait donc passer.
Pour rappel, le décodeur Livebox Play est sorti en 2013. Très large, il pouvait accueillir un lecteur Blu Ray en option (à 99 euros) et il est limité au full-HD et n’est pas compatible Wifi. La nouvelle version consomme moins, peut afficher une image en 4K et il peut surtout être relié à la Livebox en Wifi, permettant d’abandonner le câble Ethernet ou les CPL.
Une campagne d’échange en 2024
A noter que l’opérateur avait lancé une campagne d’échange gratuit en octobre 2024 sur ce décodeur. Il semblerait donc que certains abonnés n’aient pas saisi l’occasion à l’époque pour procéder à l’échange.
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