Depuis ce 27 juillet, Bouygues Telecom applique les frais de résiliation de 5 euros à tous ses forfaits mobiles comme le rappelle Frandroid.
Des frais sur tout le sans engagement
L’opérateur n’a pas pris les clients par surprise, il avait évoqué évoqué ce changement dans ses conditions tarifaires en mars dernier. A ce moment, les abonnés avaient reçu un mail leur annonçant la mise en place des frais de résiliation avec la possibilité de résilier sans frais durant une période de quatre mois.
Ceux qui ont décidé de rester doivent désormais payer 5 euros en cas de résiliation d’un forfait sans engagement, ce qui concerne le passage chez un autre opérateur ou l’arrêt d’un forfait.
Les frais de résiliation pour les nouveaux clients sont actifs depuis le mois de janvier, il n’y a donc pas de changement à ce niveau si vous avez pris un forfait à cette période.
Pour résumer, les clients d’un forfait B&You ou d’un forfait Bouygues Telecom sans engagement ont tous des frais de résiliation de 5 euros. Ces frais sont pris en charge par plusieurs concurrents.
