Face aux troubles que traverse ces derniers jours la Tunisie, le groupe France Télécom – Orange a détaillé dimanche son plan d’urgence, rapporte Le Figaro.
La priorité est de protéger les 1 100 salariés de l’opérateur dans le pays, grâce à un dispositif activé depuis jeudi, comprenant une cellule de crise chargée de diffuser des consignes de sécurité et de maintenir en état de marche le réseau.
Le 800 000 clients de l’opérateur dans le pays peuvent à l’heure actuelle utiliser normalement les services de téléphonie fixe et mobile, commercialisés par Orange.
La crise actuelle touche également directement Orange France puisque une partie de l’activité d’assistance est délocalisée. Des effectifs supplémentaire sont mobilisés dans les centres d’appel français pour compenser la fermeture des locaux, imposée par l’état d’urgence.
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