Free lance le Backup 4G pour dépanner les clients Freebox

Les abonnés Freebox ayant un problème de connexion internet peuvent désormais profiter de la nouvelle solution maison Backup 4G de Free. Elle est disponible via l’assistance client Free Proxi et vient remplacer la box 4G Huawei proposée jusqu’à aujourd’hui.

Il arrive que notre box internet puisse tomber en panne ou que le réseau internet rencontre des problèmes. Le cas échéant, les opérateurs prêtent le plus souvent des box 4G pour fournir une connexion internet en haut débit aux abonnés le temps que l’incident soit rétabli.

Chez Free, les abonnés profitaient d’une box 4G Huawei et l’opérateur n’avait pas de solution maison, mais cela change aujourd’hui. Free propose désormais sa solution Backup 4G qui est disponible aussi bien sur la fibre que l’ADSL.

Un dépannage plus rapide

Le boîtier Backup 4G est délivré par Free Proxi, le service client de proximité de l’opérateur. Il reprend le design du matériel de la Freebox Pop en étant de forme ronde et blanc, et il suffit de le brancher sur la prise Ethernet de la Freebox pour qu’il fonctionne.

D’après l’internaute Genma sur X, qui a reçu un Backup 4G après avoir contacté Free Proxi, le boîtier fournit une connexion à 25 Mbit/s ainsi qu’une ipv4 full stack. Le backup 4G a aussi l’avantage de converser les paramètres sauvegardés sur votre Freebox.

Comme l’on peut voir sur le carton du boîtier, l’installation est relativement simple et il suffit de suivre les étapes suivantes :

• Vérifiez que le Freebox Server internet est allumé
• Raccordez votre Backup 4G à n’importe quel port Ethernet de votre Freebox avec le câble fourni
• Placez votre Backup internet à proximité d’une prise et si possible d’une fenêtre pour une connexion optimale
• Branchez-le à la prise électrique avec l’alimentation : le voyant clignote en blanc, pendant environ 1 minute
• Lorsque le voyant est blanc et ne clignote plus, l’installation est terminée : vous pouvez utiliser votre WiFi normalement !