Commentaires (1)
Pascale 16 septembre 2017 à 12:00

Bonjour. Pourquoi ces offres sont-elles réservées uniquement aux nouveaux clients ? Pourquoi ne pas faire ces offres aussi à vos clients fidèles Pour ne pas les inciter à partir chez un autre opérateur ? Je voudrais modifier mon abonnement pour prendre Open Play, mais comme je suis déjà cliente je n’ai pas droit au tarif nouveau client, (même le changement de l’appareil est facturé 50 €) y compris au tarif tél mobile. Je me vois donc dans l’obligation de quitter Orange pour bénéficier de meilleurs tarifs. Vous devriez penser un peu plus à fidéliser votre clientèle. Tant pis c’est trop dommage. Cordialement.

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