France Identité en panne à cause des 3 millions de téléchargements enregistrés ce matin

L’application France Identité permet désormais d’enregistrer son permis de conduire sur son téléphone, et la nouvelle a eu un effet boule de neige. Depuis ce matin, l’application a été téléchargée plus de 3 millions de fois et a provoqué une panne.

Depuis ce mercredi 14 février, l’app France Identité permet à tous les utilisateurs d’enregistrer son permis de conduire sur son smartphone. Une nouvelle fonctionnalité qui a été testée pendant plusieurs mois dans plusieurs départements avant de débarquer pour tous.

Et l’annonce a provoqué un véritable raz-de-marée puisque plus de trois millions de personnes ont téléchargé l’application sur leur smartphone depuis ce matin. Un chiffre dont se réjouit France Identité sur X (ex Twitter)… mais qui a provoqué une panne.

Trop de succès = panne

Dans ce même post sur le réseau social, France Identité annonce en effet que cette immense vague de nouveaux utilisateurs « a créé quelques bouchons » entraînant un net ralentissement de son fonctionnement.

Certains utilisateurs avouent même ne pas pouvoir accéder à l’application sur leur appareil, pourtant compatible, reflétant de vrais problèmes techniques sur France Identité.

Waow ! 🤩🤩
Vous avez été 3 millions à vouloir télécharger France Identité ! Ça nous a créé quelques bouchons ! Nos équipes sont à pied d’œuvre pour rendre la connexion plus fluide !

— France Identité (@france_identite) February 14, 2024

France Identité est, depuis plusieurs mois, disponible pour tous sur iOS et Android. Elle permet d’enregistrer sa carte d’identité (format carte bancaire), ainsi que son permis de conduire depuis ce matin, sur son téléphone, vous donnant la possibilité de dématérialiser vos titres d’identité et de les avoir partout sur vous en cas de besoin.

Du moins, quand elle fonctionne ! Mais France Identité avançait en fin de matinée que ses équipes « sont à pied d’œuvre pour rendre la connexion plus fluide ».

Quoi qu’il en soit, le succès est au rendez-vous pour France Identité et devrait se prolonger à mesure que les français adoptent de plus en plus la nouvelle carte d’identité, obligatoire pour pouvoir utiliser l’app.

Comment obtenir l’app France Identité ?

L’application France Identité est disponible sur iPhone et Android gratuitement, il vous suffit de la télécharger sur l’App Store si vous êtes sur iPhone et sur le Play Store si vous êtes sur Android.

Pour pouvoir utiliser France Identité, vous devez :

• être majeur
• détenir la nouvelle carte d’identité (format carte bancaire)
• avoir un smartphone NFC tournant sous Android 8 ou iOS 16 minimum

Comment ajouter mon permis de conduire dans France Identité ?

Pour ajouter votre permis de conduire dans France Identité, vous devez impérativement détenir la nouvelle carte d’identité (format carte bancaire) et l’avoir enregistrée sur l’app.

Ensuite, il faut suivre ces étapes :

• Aller sur https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr pour obtenir votre relevé d’information restreint (RIR)
• Scanner le 2D-Doc du RIR dans France Identité
• Et votre permis de conduire numérique est importé dans l’app

Notez que les deux formats de permis de conduire (format carte bancaire et format livret) sont compatibles avec France Identité.