Le 12 novembre, Orange va faire évoluer son programme changer de mobile en supprimant les points changer de mobile. Cette suppression est en réalité un changement de la façon dont le client peut changer de mobile, plus de points du tout mais l’affichage du meilleur prix pour le client.
L’abonné pourra connaître cette information soit sur le site de l’opérateur, soit dans l’une des boutiques de la marque, soit sur sa facture ou sur l’application Orange et moi sur les téléphones compatibles.
Le but est de renouveler son mobile au meilleur prix. Le client peut changer de mobile dès 6 mois d’ancienneté, choisir parmi tous les mobiles proposés par Orange, choisir un engagement de 12 ou 24 mois à l’occasion du changement et un SAV de 24 mois.
Orange annonce que les clients pourront changer de mobile tous les 2 ans au meilleur prix. Avec les forfaits Open Top, les clients peuvent renouveler leur mobile tous les 18 mois, et tous les 12 mois avec les forfaits Origami Jet.
De plus, l’opérateur proposera des tarifs moins élevés pour les clients fidèles. Par exemple, avec un forfait origami star à 49€, le client paiera son iPhone 30€ de moins qu’un nouveau client. L’offre sera également plus avantageuse si le client prends un forfait plus gros.
Commentaires