Orange a commencé a envoyer un mail à ses clients qui possèdent un forfait Zen pour les prévenir qu’une augmentation tarifaire allait avoir lieu selon les informations transmises par l’un de nos lecteur.
Le mail reçu indique que le forfait Zen va passer de 2 à 10 Go, soit une augmentation de 8 Go. Pour le moment, cet ajout est gratuit mais à partir d’octobre 2018, ce surplus de DATA augmentera la facture finale de 2€. Le forfait Zen passera donc à 26,99€ par mois.
Une augmentation de DATA ainsi que de prix qu’il est possible de refuser directement depuis son compte client ou depuis l’application Orange et Moi et ce jusqu’au 05 janvier 2019. Après cette date, le forfait se verra définitivement transformé en forfait Zen 10 Go. Conformément à la loi, vous pouvez résiliez sans frais pendant 4 mois après la mise en oeuvre de ce changement.
En revanche, l’augmentation tarifaire n’a pas l’air de toucher les forfaits Zen 2 Go multi-ligne, ces forfaits mobile qui sont rattachés à une offre Open. Le prix pour ce forfait reste de 19,99€ par mois.
Comme pour tous les forfaits chez Orange, l’intégralité de l’enveloppe DATA de 10 Go est utilisable depuis l’Europe ou les DOM.
Etant donné que la prochaine période commerciale commence le 04 octobre et que la modification de ce forfait deviendra payante à partir d’octobre, le forfait Zen 10 Go devrait donc intégrer la gamme Orange. En revanche, aucune information sur une quelconque augmentation de la data sur les autres forfaits.
Pour rappel, Orange avait déjà procédé à une augmentation payante du volume de données sur les forfaits Mini 1 Go, les passant à 5 Go pour 2€ de plus.
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