Orange : Augmentation du forfait Zen de 2€ pour 8 Go de DATA en plus
Orange a commencé a envoyer un mail à ses clients qui possèdent un forfait Zen pour les prévenir qu’une augmentation tarifaire allait avoir lieu selon les informations transmises par l’un de nos lecteur.
Le mail reçu indique que le forfait Zen va passer de 2 à 10 Go, soit une augmentation de 8 Go. Pour le moment, cet ajout est gratuit mais à partir d’octobre 2018, ce surplus de DATA augmentera la facture finale de 2€. Le forfait Zen passera donc à 26,99€ par mois.
Une augmentation de DATA ainsi que de prix qu’il est possible de refuser directement depuis son compte client ou depuis l’application Orange et Moi et ce jusqu’au 05 janvier 2019. Après cette date, le forfait se verra définitivement transformé en forfait Zen 10 Go. Conformément à la loi, vous pouvez résiliez sans frais pendant 4 mois après la mise en oeuvre de ce changement.
En revanche, l’augmentation tarifaire n’a pas l’air de toucher les forfaits Zen 2 Go multi-ligne, ces forfaits mobile qui sont rattachés à une offre Open. Le prix pour ce forfait reste de 19,99€ par mois.
Comme pour tous les forfaits chez Orange, l’intégralité de l’enveloppe DATA de 10 Go est utilisable depuis l’Europe ou les DOM.
Etant donné que la prochaine période commerciale commence le 04 octobre et que la modification de ce forfait deviendra payante à partir d’octobre, le forfait Zen 10 Go devrait donc intégrer la gamme Orange. En revanche, aucune information sur une quelconque augmentation de la data sur les autres forfaits.
Pour rappel, Orange avait déjà procédé à une augmentation payante du volume de données sur les forfaits Mini 1 Go, les passant à 5 Go pour 2€ de plus.
Bonjour,
Ce que vous oubliez de dire c’est que:
-Pour ceux qui acceptent l’offre zen à 10 Go avec un supplément de 2 euros, le cloud d’orange ne sera plus proposé et supprimé.
Toujours payer plus et de moins en moins de services les boxs défaillance les décodeurs idem marre des factures abusives
Je trouvais déjà orange trop cher pour le service qui est moyen je pense que je vais aller voir ailleurs
Orange pourrait bien nous passé à 10 go sans augmenter de 2€ surtout quand on est client depuis très longtemps orange ne font pas d’effort pour ses bon client.
C est abusé, 2€ pour des go qui ne coûte rien aux opérateurs !
Cette offre a été proposée en effet aux personnes qui avaient des forfaits de 2 Go. Open zen 2 Go passer à open zen 10 pour 2 € de plus mais seulement aux personnes qui ne dépassaient jamais les 2 Go pour ma part j’ai un forfait zen je dépasse souvent les 2 Go et on ne me le propose pas on me propose de passer au forfait 30 Go forcément comme toujours Orange près de ses clients favorise toujours ceux qui n’ont pas besoin.
Je n’ai pas reçu d’avis de changement par orange,ils l’ont fait d’office sans me demander mon avis.
J’ai refusé cette offre qui n’a pas d’utilité pour moi.
J’ai horreur que l’on m’impose même si cette offre peut paraitre intéressante pour certains.
Orange m’a remis à mon ancien forfait sachant que bientôt,il faudra prévoir 5euros de plus pour la fibre.
Ça râle toujours c’est incroyable !!
Alors petit 1 où voyez-vous payer plus cher ?? On vous PROPOSE 8Go de plus pour 2€ de plus. Si vous n’êtes pas d’accord restez à votre prix initial et avec votre forfait 2Go.
Petit 2 est-ce que l’article parle de Livebox ou même de factures abusives? Non donc hors sujet.
Orange répond à la demande d’une bonne partie des clients qui veulent un peu plus de data , sans passer au forfait 30Go …
contrairement à ce qui est dit dans l’article TOUS les forfaits n’ont pas leur data utilisable en Europe et dom , les JET gardent une partie utilisable uniquement en France.
on se renseigne avant……
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