Offres CANAL : les formules CANAL+, CANAL+ Ciné Séries, CANAL+ Sport en détail

Résiliation pour tarif de plus en plus onéreux pour un client de très très longue date courrier de résiliation poster début janvier un conseiller client nous rappelle le 11 nous faisons une proposition de prix cette personne me certifie que je ne perdrai aucune chaîne aucune modification à mon contrat Canal+ Canalsat finalement je donne mon accord aujourd’hui le 25 janvier je rallume mon décodeur il me manquait des chaînes cela me marquer déjà abonné je clique dessus finalement cela va changer mon offre alors que je n’ai rien signé du tout je trouve ça honteux à la limite de la malhonnêteté de procéder comme cela je suis en train de me renseigner avec mon assistance juridique pour savoir si leur méthode sont bien légales si j’ai des nouvelles je ne manquerai pas de les partager

Augmentation de l’abonnement sans avoir été averti, tout cela me semble illégal !!!
J’ai commencé par résilier l’option mini decodeur et je réfléchis sérieusement à tout resilier canal + étant de moins en moins intéressant et les tarifs de plus en plus élevés sans aucune raison.
Canal + prend ses abonnés pour des vaches à lait.
Ayant accès à la fibre optique Bouygues maintenant et accès à d’autres chaînes, je ne trouve plus aucun intérêt de conserver canal + surtout avec ces augmentations à répétitions, sans doute à cause de la guerre en Ukraine je suppose…..
Adieu canal + !!!

je suis un abonné de la première heure (1984) et a ce jour je voudrais retiré de mon abonnement de 24 mois va ce terminé le 31 janvier 2023 certain bouquets et garder juste le pack sport avec canal sport ,canal 360, canalfoot, eurosport, being sport etc, et garder cinema et avoir acces sur 2 ou 3 television ou ordineur et avoir mycanal, le 1 fevrier sa va passer a 119 euro alors que je payais 89euro donc etant retraité je ne pourrais pas payez une t’elle somme je suis déçu car les anciens abonné non pas d’avantage comme les nouveaux abonnés

Bonjour, au cours de ce mois d’août 2022, mon abonnement est passé de 43, 19 euros à 52,19 euros sans raison ni information particulière. Mon échéance de renouvellement est fixée en septembre 2023. Pourrais-je en connaître la raison, svp ?
Cordialement

Après 29 ans d’ancienneté,aucune ristourne,refus de me faire bénéficier des offres au tarif au minima de celui correspondant aux nouveaux abonnés. Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas à contacter le service clients. De plus,très très mauvais accueil de certains conseillers au téléphone, ils ne sont sont là que pour vendre les forfaits,rien de plus et vous dire oui oui nous comprenons mais vous ne pouvez pas bénéficier de ce tarif. Ils se foutent royalement du reste.
La fidélité Canal + mon C.., elle n’est jamais récompensée.

Salut, j’ete interessee par une des offres de Canal+ decouverte mais franchement en lisant tous les commentaires je me suis vite desistee ! Effectivement Canal mentionne qu’ils avaient prevu de revoir leurs tarifs a la hausse ! Et c bien les seul a faire cela! Tous autres operateurs s’efforcent ,justement, a revoir leurs tarifs a la baisse et etant donne la crise que le monde traverse , c une tres bonne action commerciale pour garder et attirer la clientele ! Alors vous Canal on vois bien que votre nouveau dirigeant a de tres longue dents ce qui fait de lui un sale et gros requin qui croit pouvoir s’en mettre plein les poches sur le fos de tous ses clients ! Il a meme pas honte d’avoir la figure comme le cul , sans scrupule ! Et bien ca sera sans moi et certzinement pas sur mon compte !!!!! Escro vous l’etes tous dans le commerce !!!!!!!!!!! Moi aussi tres en colere contre tout ces systemes bancals

Je ve abonnement Nollywood

Bonjour,
Actuellement je paye 45,90€ par mois .Or je regarde que canal+ sport et cinéma.Y a t il un abonnement
Qui comprend les chaînes canal sport et cinéma.ET quel en est le prix.
Merci.Cordialement

Abonné à canal + depuis de nombreuses années (20 ans), j’ai résilié mon contrat en août 2020 (raisons financières et programmes moins intéressants).
En septembre, j’ai reçu une offre personnalisée de réabonnement à un prix préférentiel. J’ai appelé le service concerné pour me voir refuser ce tarif et faire l’objet d’une proposition plus onéreuse.
Cette méthode, de la part de Canal +, m’a fortement déplu et je n’ai pas souscrit d’abonnement.
J’ai adressé un mail de mécontentement en souhaitant une réponse que j’attends toujours.

Je suis avec Canal + depuis1988 et canal à bien changé depuis malheusesement nos avions des gratuites à cette époque de la Formule 1 ,multi chaînes vite abandonnés par la chaîne,les offres ne sont plus alléchantes ,je pense qu’à la date anniversaire ,résilié mon contrat :plutôt que d’augmenter vos prix essayer de garder vos clients !!.

Bonjour,je vis chez mon compagnon et j aimerais souscrire a canal+mais l abonnement n est pas a mon nom, comment dois je faire ,ou juste prendre l abonnement à son nom et que se sois moi qui paye…merci

Bonjour.Je suis abonné a Canal depuis plusieurs années .J’ai pris l’option Behin Sport qui me donnait beaucoup de sports. Finalement vous nous avez sorti le foot Anglais et maintenant la ligue 1 et ligue 2 nationale.Le prix a l’époque était de 11 euros et maintenant 15 euros.Et vous nous avez enlever des chaines sportives.C’est un vrai scandale.Du vol autorisé.Quand allez vous nous abaisser le prix de l’abonnement.Vous nous prenez pour des idiots ????Comme tous les opérateurs vous essayez de nous voler.

Très bien bravo

Bonjour.
nous sommes abonné au programme Télé magazine. pourquoi certaines chaines ne correspondent pas au chaines du programmes?
Exemple: RMC découverte, programme 98 alors c’est la chaîne 126. et bien d’autre.
Pas facile de si retrouver.

Je me suis abonné à l’offre intégrale de canal+ en 2010, je ne reçois pas beIN Sports, alors que dans l’offre actuelle on la diffuse, je ne comprend pas

@jean-marie :
Bonjour , ici c’est un forum non officiel d’Orange , et ce topic parle de Canal !!!
C’est donc pas ici , que tu vas pouvoir changer de formule d’abonnement ou de bouquet !!!
Il faut appeler Canal au 0892 39 39 10 avec le numero d’abonné Canal et de la carte du décodeur d’Orange!!!

Bonjour,
Je souhaite changer mon forfait pour les chaines sports, j’attends vos offres rapidement.
Cordialement.

Bonjour
Je viens de recevoir mon relevé de banque en ce début d année et vous m avez prélevé 5 euros en plus je voudrais savoir pourquoi.
Car j avais résilié une option pour le début de l année donc j aurai du payer moins .
Je ne peux continuer à payer des options que je n ai pas demandé
Veuillez revoir mon pack le plus rapidement possible.
Je devrais avoir un prélèvement de 45.90 mais pas plus.
Si cela continue je serais obligé de me radier de vos services.

Je suis abonné depuis le mois d’octobre et je me suis aperçu que l’on me preleve 2 fois dans le mois 1 fois 13 euros et une 2eme fois 19,9o je voudrais savoir pourquoi et avoir le remboursement si nécessaire Merci

Je suis abonné a canal sat sport;ce qui m intéresse c est le moto GP sur eurosport ; c est canal plus qui retransmé cette année que dois je faire ??? Les infos de canal : galère ………

Abonné depuis de très nombreuses années avec un pack à 39,90€, cela fait 2 fois que je me retrouve avec des options supplémentaires que je n’ai jamais demandées, et évidemment payantes puisque prélevées automatiquement….44,90€ maintenant !!! malgré mes lettres de contestations en recommandé, et mes demandes de remboursement des sommes induements perçues, le service client se fout complètement de tout ce que l’on peut lui raconter, il prélève et c’est tout !!! Alors je peux affirmer que Canal est une entreprise qui pompe directement sur votre compte bancaire ce qu’il veut, puisque nous réglons par prélèvements, et malgré tous les courriers de mécontentements que je lis à ce sujet, l’impunité est de mise, il me semblait pourtant que ce genre de procédé était assimilé tout simplement à du vol !!?? Je vais résilier, car se faire prendre ouvertement pour un connard, me déplait au plus haut point !!! À quand les gilets jaunes pour Canal ???

Comment se fait t il qu on nous prélevés 4€/mois depuis ex temps alors que je ne suis pas abonnée à Canalsat ni canal +et au passage du numérique j’ai du acheter un boitier 99€et j’ai une carte que j’ai payé 15€ qui doit être valable 10ans???

Je ne comprends rien à rien . Ce site de canal + est insupportable . On ne peut pas avoir une information claire sur une offre claire . Je veux changer d’offre, mais je ne sais pas ce qu’inclut l’offre à 24,90 . Les opérateurs au téléphone vous répondent tout et n’importe quoi, l’essentiel étant de vous faire souscrire . Impossible d’avoir accès à mon espace client de surcroît . C’est la grande pagaille chez canal sat . ça donne envie de se désabonner carrément et d’aller chez un opérateur internet …..

Bonjour
Client A XXXXXX
En litige avec un contrat modifié unilatéralement par vos services, je me permets de vous demander de me faire parvenir la liste des chaînes qui me seraient accessibles actuellement, j’ai cherché et rien ne correspond.
Ancien client avec l’option de base, la dame du téléphone, super commerciale m’a proposé une offre non encore acceptée par mes soins. Il semblerait que celle ci, promotionnelle, comporte en plus de l’offre de base, Canal+, canal Family et Minisport, et ce pour 30,90 € par mois, location récepteur SAT le Cube compris, pour 2 ans.
J’aimerais savoir si cette offre s’ajoute aux chaînes déjà reçues, c’est à dire le mix de tout ce que je reçois actuellement
Je pose la question par ce moyen, l’accès à mon compte canal m’étant fermé, d’autant plus que précédemment, personne n’avais répondu à mes demandes, le dialogue n’est pas la panacée de Canal !!!
Merci de me répondre rapidement

Bonjour,
Je suis un abonné Canal+/Canalsat depuis les années 80 et j’ai l’ancienne formule CANAL+MULTI-ECRANS à 39,90€ ansi que CANALSAT SERIES
CINEMA à 19,9O€ pour un total de 59,80€.
Est-il vrai qu’à présent cette formule se nomme: Offre « Essentiel » avec les chaînes Ciné Séries à 29€ par mois pour un abonnement de 2 ans?
Si oui, comment pouvoir passer à cette offre qui est plus avantageuse.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement,

Jack.B

POURRIEZ VOUS M4INDIQUER QUE COMPORTE L’OFFRE A 69.90 LES DECODEURS SONT COMPRIS A CE PRIX

Compliqué canal+ maintenant, moi j’ ai résolu le problème je résilie mon contrat. En football Plus de ligue des champions, en 2020 la ligue 1 il vont la perdre, mais contre il y aura du golf (vachement intéressant). Abonné a canal+ depuis plusieurs années, on me propose d’ augmenter le tarif de mon abonnement. assez d’ être pris pour un gogo alors adieu.

bonjour. je suis abonne a Canal+ et canalt sat depuis plus de 15 ans. mon abonnement fini dans 2mois. depuis 2 ans j ai une offre a 59,90 pour tous canal sans les chaines adultes.puis je savoir a quel prix passe mon abonnement? si c est abonnement augmente je serai oblige de me desabonner.-de chaines et de plus en plus de chaines payantes .
dites moi pour un engangement de 2 ans quel est le tarif de tous canal sans chaines adultes aussi non Canal + les chaines sports et les chaines cinema. merci et si possible dans les plus bref delai car aussi non je vais etre obliger de resilier en fin de moi

Bonjour,
Mon offre intégrale arrive a échéance (59,90 ) j ‘ ai eu un premier contact avec canal qui me propose 99,90 au lieu de 119 ou 109,90 , puis une seconde proposition a 79,90€ le premier interlocuteur a 119€ avait omis de me dire que c’ étais un engagement d’ un an alors que je suis un ancien abonné de canal 32 ans cela aurait du montrer mon attachement au groupe et me proposer un tarif sur 2 ans plûtot que celui sur 1 année ,j’ ai signifié a la chaîne que je ne pouvais accepter une augmentation aussi forte, d’ autant que les propositions faites aux nouveaux abonnés étaient beaucoup plus avantageuses , et donc nous avons pris la décision de signifier notre désabonnement ,d’ autant que le groupe a perdu des droits , et que des émissions que nous apprécions ont été écartées , j’ ai informé canal par rar , en même temps je laissais la porte ouverte a une reconduction dans l’ état ou a une négociation , j’ ai reçu un courriel me disant que ma demande de résiliations était prise en compte point. Au bout de 32 ans la chaîne ne retiens pas ses anciens clients et préfère en courtiser de nouveaux . Dommage .
Cordialement

Bonjour,
Client depuis des années, je suis retraité et mon pouvoir d’achat a tellement diminué que je ne peux plus souscrire à toutes les chaines, d’autant plus, que je n’ai pas validé certaines. Je vais donc réduire les formules en prenant juste le minimum, est-ce que le sport (mécanique + tennis) est compris dans le pack décalé où est-ce en plus et combien dans ce cas ? à moins que je puisse passer par ma box SFR.Merci de me répondre par mail SVP

Merci d’avance Cordialement un fidèle client avec une petite retraite

relance par une bonne commerciale
je suis retraiteje suis tres pres de la cour de cassation
en presence dune autre personne j ai demande precision a savoir mon sat+ ne change pas je rajoute canal cout 55 e
je verifie que je n ai plus sat+ en integralite
un mensonge de plus
quelle malheur,,???????

Bonjour
Je suis abonné depuis 1991 et depuis je ne peux pas dire que Canal + m’a fait de cadeau,aujourd’hui 23 /01/2018 j’ai été contacté par Canal+ avec une proposition de gratuité de 2 ans pour soit tout Sport soit tout Cinéma .Je dois dire que la méthode est assez expéditive , je n ai pas donné suite.Un abonné de longue date a t il été contacté de cette façon ?

e

bonjour,
je suis degouteé, je suis en cours de resiliation d’abonnement canalsat, et mardi 7 novembre canal+ me contacte pour faire le point et me propose canal+essentiel avec les chaines ciné series pour 19.90 par mois (au lieu de 24,90 pour les nouveaux abonnés) en raison de la fidelité.
j’accepte l’offre, le conseillé me dit que je vais recevoir le contrat par courrier. aujourd’hui toujours rien alors je les contacte, et là…on me dit que non cette offre n’est pas valable et on me la propose pour…29,90!!! plus cher que les nouveaux abonnes!!!
les nouveaux abonnés ont cette offre pour 24,90 !!!
c’est lamentable..

Bonjour ,j’ai souscrit en plus de mon abonnement CANAL :mini sport et essentiel ;j’ai activé la signature électronique mais depuis 48 H ,aucunes nouvelles chaines supplémentaires ne sont apparues .quelle manip faut il effectuer ????? merci de votre réponse .

Bonjour, je viens d’être contacté par un conseiller canal+ qui me propose de bénéficier pendant 2 ans de canal+ essentiel plus une chaîne sport gratuitement en plus de mon abonnement canalsat actuel. Il me fourni mon n° d’adhérent et un numéro non taxé 0805801805 que j’appelle immédiatement. Là on me dit que cela coute 24,90 pour canal+ essentiel plus la chaîne sport et on ne me dit plus rien au sujet de canalsat, j’ai abandonné car l’offre n’est pas claire, en plus si maintenant on me dit que canalsat s’appele canal c’est à s’y perdre complètement. Qu’en esg il réellement de cette offre?

J’était abonné à canalsat avec une carte; Mon décodeur est bien compatible et cela marchait très bien. J’ai pris la formule ESSENTIEL FAMILLE, MINI CINE SERIES et MINI SPORT.
Mais je n’est plus rien. Comment recevoir le programme de cette formule? Faut’il un nouveau décodeur ? Une nouvelle carte ?
Merci .

Merçi pour les réponses.

Je vais effectivement essayer de négocier avec Canal. J’ai été client pendant un dizaine d’années, puis, le contenu s’étant (à mon avis) dégradé, considérablement, je me suis désabonné il y trois ans.
Mais, avec les identifiants d’un abonné (famille), je pouvais de temps à autre , passer une bonne soirée (rarement …).

Ce qui veut dire que, même gratuit, Canal+ ne suscite pas d’engouement !
Autrefois, C+ proposait des films, du sport (Charles Bietry, excellence!). Un film : intrigue, développement, conclusion, et la soirée était au top.
Actuellement, des séries en veux-tu, en voila, nous sommes otages, chaque lundi, mardi … de la semaine, de ces séries, obligés de voir et revoir les mêmes têtes , et la lassitude a triomphé : j’ouvre l’hebdo des programmes, tourne les pages et je ne sais plus quoi regarder. (à part le sport qui redémarre).

Alors CANAL + c’est beaucoup trop cher pour le plaisir qu’il nous donne !!!! même GRATOS , c’est NUL, mais nous sommes leurs otages si nous aimons le foot, rugby,atlétisme ….
Si j’avais davantage de courage, j’irais à la pêche !

@ Elisabeth :
25 ans de canal !!! déjà , on aurait du vous avertir , en fin d’année 2016 , des nouvelles offres par courrier… car ce que vous payez actuellement , il est certain que vous avez droit a une offre plus alléchante et moins cher , comprenant certainement Canal+ et uen offre Canalsat ( devenu Canal ) comprise avec … c’est ce que j’ai fait !!!
Mais le mieux pour vous , c’est d’essayer de négocier , en les appelant ….

Bonjour.

je souhaite savoir si l’offre intégrale de C+ permet de recevoir par adsl avec le premier décodeur fourni,

et si le deuxième décodeur compris dans l’offre, peut recevoir par sat. (ce qui permettrait de l’emporter dans une résidence secondaire ou en vacances, par exemple.
Merçi pour votre réponse.

Pédro

Bonjour,
nous sommes abonnés à canal+ anciennement appelé canal+ »le bouquet » tarif 45,90euros actuellement depuis 25 ans. Pouvons nous espérer plus de chaines pour le même tarif dans les nouvelles offres. Les infos sont très confuses, pas facile de s’y retrouver. Merci de me répondre si quelqu’un si entend.

et pour SFR sport sur le bouquet canal c’est pour quant pas de infos la dessus ?

J’ai appelé canal avant j’avais canal + pour 39.90 euros et canal sat panorama pour 65 euros don bein sport et 2 décodeurs de 6 euros qui fait 12 euros maintenant, j’ai canal intégral.
Que ça veut dire que canal intégral prend canal + et canal sat j ait toutes les chaînes et m’aime les chaînes X et les 2 décodeurs offerts pour 2 ans comme l’amendement pour 60 euros par mois
C’est bien sa merci devance

J’ai appelé canal avant j’avais canal + pour 39.90 euros et canal sat panorama pour 65 euros don bein sport et 2 décodeurs de 6 euros qui fait 12 euros maintenant, j’ai canal intégral.
Que ça veut dire que canal intégral prend canal + et canal sat j’ait toute les chaînes et m’aime les chaînes X pour 60 euros par mois
c’est bien sa merci devance

Bonjour
Je suis actuellement abonné à canal satellite grand panorama, je suis un peu perdu dans les packs.
Que dois je prendre comme pack pour retrouver ce que j avais? Et une autre question si je souscrit pour deux ans, ai je le droit de résilier au bout de un an comme me l’a confirmé l’interlocutrice de canal hier
Merci d avance

Je suis abonné depuis 26 ans. Je n’ai pas reçu d’offre concernant mon ancienneté et je vous précise que mon abonnement Canal se termine en Janvier et Canal/Sat en mars. Que me proposez-vous ? Slts

bonjour à tous :
@ Jacques
j’en ai deja parlé plus haut , en ce qui concerne la formule INTEGRALE !!!
j’ai la formule INTÉGRALE Canal+/Canal
Oui , il y’a TOUT ….toutes les OPTIONS (cinema ,sport , thematiques , chaines X ) + Toutes les chaines de Bein Sports et MAX….et FOOT+ , RUGBY + , et GOLF +…
En plus , ceux qui sont abonné par Canalsat ( pas par le décodeur d’Orange ) , il ont droit à un DEUXIÈME DÉCODEUR GRATUIT (Cube S ou Cube Wifi G5 ) !!!! A savoir : pour les deux décodeurs , la location est offerte ( sauf le dépôt de garantie de 75€ )
le tout pour 59,90€ , pendant DEUX ANS !!!

Bonjour florence a parlé d un code pour avoir le pack sport a 24,90e
Quel est ce code?
Est il encore valable?
Merci d avance

À savoir que jusqu’au 18 janvier 2017 vous avez possibilité de vous faire offrir les frais d’accès et le premier mois il vous reste donc à votre charge la caution de deux décodeurs soit 100 € À la commande et 50 € le premier mois donc en gros le premier mois on ne paye que la caution restante bien sur aucune obligation sur le fait de prendre un ou deux décodeurs et comme d’habitude parabole et installation offerte

Alors j’ai soucris a l’integral personnellement et du coup vs avez le droit a deux decodeur location offerte pdt 2 ans votre tarif reste a 59€ et pour les being l’integrale comprends tt les chaines sans exeption! Mm eurosport 360° tt les being pareil

Pas assez détaillée votre formule INTEGRALE, par exemple les chaines sport BEINSPORT OK mais beinsport max ?
Dans le tarif 59,90 euros, la location du décodeur est-elle comprise ?

Je me suis renseigné ce matin,chez orange et non un franchisé orange,il apparait que les propositions ne soient les memes.Orange ne nous fait profiter que si nous sommes d’un contrat canal ou canalsat de moins de 6mois alors que le franchisé peut.Donc les plus anciens,pas de promo .La solution peut se résoudre de 2 manières;soit résilier le contrat orange et le refaire en changeant de nom,celui de votre compagne,ou changer d’opérateur.Dans mon cas,orange ou le franchisé ,les offres sont très prés l’une de. l’autre que je n’y trouve aucun intéret.Je pense me tourner vers un autre opérateur,sans doute vers free,et si vous pouviez me dire ce que vous pensée de cette opérateur .Vos satisfactions,ou votre déception .Salutation à tous.ps/J’attends toujours l’offre personnalisé de canal,et mon contrat prend fin le 28/01/2017

hummm c’est la belle Co……. je voulais souscrire comme a l’époque pour le grand panorama qui regrouper serie,cinéma, sport divertissement une grande variété de chaine obligé de souscrire a l’intégrale pour avoir eurosport dans un pack car le panorama seul existe toujours mais plus de chaine cinéma l’essentiel famille pas de chaine de sport en gros payer encore encore et encore tjrs + les chaines canal+ ne m’interesse pas du tt

J’ai bien rentré le code promo qui était actif encore dimanche et qui lest toujours a l’heure actuelle mais uniquement avec les chaînes sport a 24,9€ on m a conseillé de me desabonner d ocs est la conséquence ? Alors même que le conseiller m’informait que je pourrais souscrire a l’abonnement au tarif évoqué jusqu’au 31 décembre. Je suis désemparée

J’ai voulu souscrire à l’offre essentiel Ciné Séries (20€): CANAL+ Cinéma, CANAL+ Séries, Ciné+, Sundance TV, Action, OCS, Disney Cinéma, TCM Cinéma, Paramount Channel, CANALPlay mais sur orange je ne la trouve qu’à 29,90 € comme sur canal +. Ensuite, j’avais reçu un code promo qui ramenait l’offre à 24,9 € vendredi dernier. J’ai donc contacté des commerciaux de chez canal qui ne trouvent pas la même offre. JE n’y compris plus rien. Est-ce que quelqu’un pourrait me venir en aide ?
Merci d’avance,

Merci Sylvain,j’ai finalement eu une réponse par canal,qui m’a assuré que le matériel orange est compatible et performant,alors à la grace de dieu ,comme on dit.Pour mes liveplug,je peux m’assoir dessus.Je m’oriente vers la promo canal intégral et espère ne pas avoir à le regretter.De toute façon ,je fais déjà une économie sur orange de 50€ mes options de 24,90E canalsat=74.90€ D’autre part mon contrat orange étant sans engagement,j’espère pouvoir en tirer un bon prix.Salutations et merci

Bonjour je viens de souscrire à l’offre offre essentiel famille .mais il me facture toujours le offre crescendo à 12€. Si je la supprime je perds des chaînes ? Il m’ont dit que je pouvais la supprimerreur mais je voudrais savoir.
Cordialement

Je viens de téléphoner pour renseignement sur canal,l’opératrice ,que pour prendre un programme canal intégrale,je me devais de résilier mon contrat canalsat,et de refaire un nouveau contrat,ayant choisit <canal intégral<à 59.90€.Je peux me servir de mon opérateur orange.Ceci doit se faire avant le28/02/2017.Ma question concerne donc la réception des chaines.La box et le décodeur sont -ils adaptés pour une bonne réception,ou faut -il me servir du cube canal? Je suis sur ADSL.J'ai également deux LiveplugS qui ont fonctionné 6 mois,prix 79€,et je n'ai trouvé aucun réparateur ,ni garantie auprès d'orange,peut-on me dire ou je peux me faire dépanner.Panne caractérisé <gel de l'image,décrochage de l'image avec un bruit de ferrailles,donnant à penser que le poste allait exploser. Merci à tous

Bonjour @sylvain la je paie 59€90 pendant 2 ans avec les 6€ offert du décodeur au lieu de 99€90 es ce que apres les 2ans je paierais les 6€ du décodeur ou sa resteras à 99€90 est les 6€ seront inclus ou pas dans l’offre canal intégrale

Je suis abonnée Canal+ ET Canal SAT. Ce dernier se termine au 31/12/2016 et fin juillet 2017 pour Canal+. Dans la mesure où mes abonnements étaient bien définis suis-je tenue de respecter la durée d’engagement si l’offre nouvelle proposée par Canal ne me convient pas ou puis-je résilier mes abonnements avant la date ?
Je n’ai reçu aucune proposition, je pense que je vais appeler dans la semaine.

Quel tarif pour essentiel famille + chaines sports ?
Au prix annoncé faudra-t-il ajouter une location décodeur?

Bonjour,

Je serais intéressé par l’offre Canal Essentiel cine series avec OCS. Un commercial de Canal m’a appelé et me fait une offre à 24,9 € avec un engagement de deux ans. ça me gène un peu de m’engager pour deux ans mais le tarif est intéressant. Le commercial a été incapable de me dire si je pourrais encore disposer d’OCS go (le replay). Je suis donc en pleine interrogation. Quelqu’un pourrait-il me renseigner ? Enfin, je dois m’abonner auprès de Canal et non pas d’Orange ?

Merci d’avance

Ha , j’oubliais , oui Sylvain, le décodeur est bien un Cube 5 Wifi , comme celui que j’ai deja !!
Tu peux avoir un Cube S , mais chez moi le débit ADSL étant de 2 Mega , c’est pas terrible. j’avais essayé au début du lancement du Cube S , mais que de coupures et de la mosaïque sur les images !!!!
A signaler aussi, il faut aussi avoir une tete « twin  » , pour les deux décodeurs de Canal , afin de recevoir correctement toute les chaines…
Moi j’ai aucun soucis , j’ai une tête sur Astra Twin 4 HD et une Twin 2 HD sur HordBird ( pour l’Italie et Tivusat HD ).
Bon weekend.

Oui Sylvain :

on m’a dit qu’il fallait , en fait prendre un autre abonnement… pour avoir un second disque dur ( là ,on pousse à la consommation …LOL )
Oui , pour les 24 Mois …Mais ça vaut le coup pendant deux ans de payer cette somme pour la totale de tout CANAL :
Ce n’est pas le fait aussi tous le temps d’être devant la TV ,mais c’est d’avoir le choix , a un prix défiant toute concurrence…
Au bout de 24 mois, tu paye les 6 € du décodeur , et « l’intégrale » redevient à 109€…
Donc, on verra dans 2 ans , et en attendant…. j’en profite !!!!

@ Sylvain :
oui , le meme prix qu’un nouveau abonné … comme me la dit la fille sympathique au téléphone , me voici nouveau abonné « ancien » , avec le même numéro d’abonné …LOL
j’ai reçu ce matin mon 2eme décodeur gratuit, tout va bien : je reçois bien le bouquet complet LA TOTALE . j’arrête donc la formule Orange multiTV , et je rends le second décodeur Orange ( car je payais le multit TV , pour un second décodeur , alors qu’avec canal, c’est gratuit ) …
la seule chose , c’est que sur le 2eme decodeur cube 5 wifi , il n’y a pas de disque dur en plus…mais cela ne me dérange pas

@ doudou62 :
Essentiel + et les chaines sports :
17 grandes chaînes a 39,90€ 2 ans dont :
Canal+ -Canal+ Décalé – Canal+sport -Bein sports 1, 2 et 3
Eurosport 1 &2 -infosport- Ab Moteur motors TV-Extreme sport -OMTV-OLTV-Girondin TV-Onzeo-Equidia Life & Equidia Live-
100% des plus grandes compétitions à vivre en direct et en intégralité :
MULTISPORTS_ : Golf+/Foot +/Rugby + INCLUS Inclus dans le pack Les chaines Sport

esque beinsportmax est-il bien dans le pack sport?

rectification : 59,90€ la TOTALE ….mais pour moi , je m’y retrouve !!!!

j’ai appelé Canal.
je me retrouve avec LA TOTALE à 58,90 € , avec un deuxième décodeur Cube G5 ( sur les deux decodeurs , je ne paye aucune location ).
je suis gagnant , car je payais plus de 100€ avec Bein Sport en option …. alors qu’aujourd’hui , avec la formule TOTALE, je me retrouve non seulement , avec TOUTE LES OPTIONS , mais en plus , Bein Sports , foot + , rugby+, compris dans la formule ….
Que demandé de plus !!!!

Je regarde fort souvent sur CanalSat Mezzo, Mezzo Live, Toute l’Histoire… Dans quelle formule nouvelle ces chaînes figurent-elles ? Les chaînes de sport ou pour la jeunesse ne m’intéressent pas du tout. Le nouveau système ressemble à une usine à gaz que, comme toujours, le groupe Canal noie dans la publicité sans aucun effort de transparence. J’espérais une réforme élargissant le choix des abonnés ; en fait, on modifie seulement des « formules » tout aussi contraignantes. Pour l’instant, je conserve mon abonnement actuel. S’il est modifié à mon détriment, je le résilierai.

Mon abonnement Canal sat ayant pour échéance le 31/12/2016,Canal m’a signifié 2 fois que la date buttoir pour résilier le contrat était le 30/11 sinon reconduit d’office( échéance canal + le 31/01/2017)
J’ai répondu que j’attendais une proposition de leur part pour pouvoir prendre une décision , comment se prononcer quand on n’a pas de propositions concrète? et toujours pas de contact de leur part. A quand l’info pour les anciens abonnés?

Abonné C+/CSat depuis février dernier toujours PAS contacte par eux

Ces offres sont supers… Mais chez Free ?! Les nouvelles chaînes de Canal Panorama n’ont pas été mises sur TV par Canal Panorama et les offres des chaînes Canal+ n’ont pas changés ! Il y a mois j’étais content de ces offres maintenant… bref j’espère que ça va un peu changé pour les abonnés Free !

Il m’apparait que pour le moment tout me semble flou,et j’espère que sera plus claire le 15/11.Notamment en ce qui concerne les chaines et la TNT qui sont des chaines gratuites.D’autre part sera-t-il besoin de refaire un nouveau contrat avec son fournisseur actuel? et quand est il de choix des chaines,pour ma part ,les dessins animés ne m’intéresse pas ,et je partage comme beaucoup les prix trop élevés.

Bonjour, comment choisir…sans sport ni programme enfants.??? Abonné depuis le début, cela devient de plus en plus cher je crois que je vais me tourner vers un autre distributeur

le bouquet essentiel famille , c’est le même que l’ancien nom , canalsat Panorama , ou il y avait deja les chaines Infos.
je ne vois pas pourquoi , elle n’y serai plus sur celui de l’essentiel famille ???

Dans quel bouquet seront les chaines d’informations?

Pour ceux qui sont a la recherche du bouquet Essentiel , voir ici la composition :

http://www.planetecsat.com/wordpress/?p=7741

l’image lors de la présentation :

http://img15.hostingpics.net/pics/950921essentielfamille.jpg

la formule INTEGRALE a 99€ me convient :
En effet , en ce moment , je paye 120€ environ , avec Bein sports et la location du décodeur , et Canal + complet !!!
Surtout que dans la formule COMPLETE à 99€ , il y’a toutes les options et en plus : Bein sports , rugby +, foot + et Canal+ complet , je vais payer moins cher que ce que je paye actuellement !!!!
Et en plus on nous fourni un second décodeur gratuit….. et une ligne téléphonique avantage PRENIUM !!!!
Que demander de plus ?

Client depuis le 22/04/1986 je souhaite savoir par courrier ou par mail quelles chaînes je recevrai si je choisi la formule essentiel à 19,90€ avec le 1er pack en option à 15€.
Je tiens à préciser que j’ai l’option « multi » pour deux téléviseurs.
Dans l’attente,
Cordialement,
J.L.

la formule essentiel famille + cine series seront elles sur le satellite? Louis

les clients sfr numericable pourront ils souscrire aux nouvelles offres du 15 novembre 2016

claude

J’ai un abonnement à canalsat en ce moment: canalsat panorama, et mon engagement est le 31/08/2017. Serait -il possible de résilier avant si la nouvelle formule ne m’intéresse pas? Merci de me répondre.

Question banale d’ordre juridique :

Dans la mesure où les abonnés actuels de Canal + le sont pour une prestation bien définie et pour laquelle ils se sont engagés, seront-ils tenus par leur durée d’engagement si l’offre nouvelle proposée par Canal ne leur convient pas ou pourront-ils résilier leur abonnement sans dommages ?

@ific

Selon mes calculs toujours 94,99€ car il ne me semble pas utile de prendre canal essentiel lorsque tu prends canal essentiel famille.

Bonjour,
Et où vont se retrouver les chaines de la TNT : incluses dans « essentiel » ou dans « essentiel famille » ?
Cela fait une différence car Canalsat actuel est juste à 24,90 euros par mois..
Merci d’avance

@doudou6213

Voici la liste des chaînes de Sports en se basant sur le Plan de Service de Canal :
,
Eurosport 1, Eurosport 2, Infosport+ , Sport 365, Equidia Life, Equidia Live, Motors TV, OM TV, OL TV, Onzeo, Girondins TV
Nautical Channel, Be in Sports &, Be in Sports 2, Be in Sports 3, Golf+, AB Moteurs

Il y avait des versions dégradées de Ma Chaîne Sport et Ma Chaîne Sport Extrême (pour des raisons de droits) avant que SFR Sport 1 et SFR Sport 2 soient finalement reprises il y a quelques jours. Mais il faut encore attendre pour SFR Sport 3, SFR Sport 4 et SFR Sport 5. Leur lancement doit avoir lieu avant la fin de l’année mais, pour l’instant, pas de nouvelles. Je ne sais pas si MCS Tennis (la seule chaîne de SFR Group qui soit présente chez tous nos FAI) et BFM Sport seront intégrées à Canal un jour, il faut se renseigner à leur sujet.

Tu retrouveras ces chaînes Sports chez Free et Canal (bien entendu) mais pas chez Orange. des négociations sont en cours pour qu’elles intègrent aussi les offres Bouygues et SFR. Orange n’en veux pas et c’est vraiment dommage.

c’est quoi la liste des chaines du bouquet sport
esque eurosport2- sfr2-sfr3 etc seront dans le bouquet sports

@michaël

J’ai refait ton calcul , tu t’es bien planté.
La somme de toutes les offres de Canal fait 115€ (sans compter les frais annexes : droit d’accès et location du décodeur), alors que la formule Intégrale proposée revient à 100€ soit 15% moins cher. Vérifie toujours tes calculs avant d’en parler.
Quoiqu’il en soit cela reste toujours très cher alors que les FAI propose une offre équivalente à 50€ voire moins. Canal doit encore réduire ses prix et surtout ne tabler que sur le sans engagement ainsi qu’abandonner les droits d’accès si ils veulent récupérer des abonnés.

Certains FAI, eux, devrait proposer Canal à tous leurs abonnés et pas qu’à quelques uns. Ailleurs en Europe c’est déjà le cas, notre pays a beaucoup de trains en retard…

Après un bon week end j’ai découvert les nouvelles offres Canal + .

Sourire et Regret…..

La meilleure des chaine 🙂

La meilleure des offres pour des chaines généraliste est sur la TNT.

La meilleurs offre de vod est sur « Netflix ». On nous propose des programmes en fonction de ce que l’on Aime, pas un choix dicté.
La meilleure chaines de sport est « Being Sport », le sans engagement heureusement ils sont la.

Le regret: Le pack sport une formidable offre de Sport gâché par l’obligation de prendre un des essentiels packs.
Le comble les personne qui veulent du cinéma mais pas de sport ont une offre moins cher sans devoir payé pour ce qu’elles ne regardent pas.
J’attendais impatiemment les nouvelles offres Canal +, déçu….. manque d’audace ou peur…. j’étais prêt à souscrire pour 30 euros par mois à votre offre sport mais dans l’état actuel, non merci.

Enfin un petit retour en arrière , la meilleure des décision du « c s a » pour moi cette année 2016 est le rejet de l’accord « Canal+  » « Being sport ».

C’est bien vrai, il n’y à plus de Licorne.

@paul87

Les 35 heures stupides de M. Hanouna, de cet homme qui ne respecte mais pas ses horaires, c’était sur C8. Cette chaîne appartient au groupe Canal mais est très loin de ce que propose les autres chaînes de M. Bolloré. Ne confond pas les chaînes Canal, C8 , CNews et Cstar. Elles ont des cibles bien différentes donc puisque tu y est abonné, pourquoi n’as tu pas choisi une des déclinaisons de Canal (tu en as 5 je te le rappelle, cela te laisse du choix) Tu aurais eu quelque chose de bien différent de ce que proposait C8 ces deux derniers jours. Mais si t’est abonné à Canal et que tu ne regardes que Cstar, C8 ou Cnews, mon conseil est de mettre fin à cet abonnement (cela te feras des économies !)et de te tourner soit vers la TNT soit vers un autre diffuseur de chaînes de télévision. Au moins tu auras autre choses que certaines stupidités « bolloriennes » et tu pourras éviter C8 plus souvent.

On est quand même hors sujet là, donc revenons à l’essentiel : les nouvelles offres Canal. Et laissons notre colère envers C8 à d’autres sujets.

Rebonjour,
Je ne comprends pas pourquoi mon message a été supprimé ?
Je donnais la liste des 57 chaines et en lien vers une source on ne peut plus sérieuse, puisque Satellifax donnait toutes les infos détaillées de la conférence de présentation de l’offre par le groupe Canal.
Si mes messages ne vous conviennent pas, dites le simplement, je supprimerai ce site de mes favoris.
Bonne journée.

Bonjour,
Pour la liste des 57 chaines du pack Canal Essentiel Famille, voici la liste :
http://www.zupimages.net/up/16/41/zev8.jpg
Cette image est issue de la présentation de l’offre par le Groupe Canal le 13 octobre.
Toutes les infos détaillées sont accessibles sur le compte Twitter de Satellifax :
https://twitter.com/Satellifax
Bonne journée.

Super, pour avoir des infos sur Canal(les 57 chaines entre autre), allez voir chez Orange !!!!
sinon patientez vous saurez bien assez tôt ce que vous n’aurez pas.
On vous « pond » une modif et rien n’est encore prêt!!! faut pas exagérer.
Mais si, les prix eux sont bien prévus.
J’attends d’être contactée .

– Pour le détail des 57 chaînes : nous ne l’avons pas pour l’instant, abonnez vous à la newsletter ou aux notifications pour en savoir plus quand nous le saurons. Logiquement, le contenu devrait se rapprocher du bouquet Famille by CANAL proposé aux clients Fibre d’Orange.
– Pour les anciens clients : Attendez d’être contacté par CANAL, les nouvelles offres arrivent le 15 Novembre, d’ici là, pas de nouvelles offres.

Hello, pour moi, c’est tout simple, je n’ai pas attendu les bons désirs des financiers comme mr bolloré. ..j’ai tout résilié ce mois.il n’y a pas que canal sur terre.

Je suis abonné depuis la création de canal.
Je suis de moins en moins satisfait.
si on veut des remises il faut quasiment supplier ou négocier car remises pour les nouveaux.
Actuellement j’ai canal+, canal sat panorama, bein .
Je suis intéressé par le foot.
Que va-t-on me proposer pour un abonnement qui correspond à mon profil et quel prix?

comme disait maryse c’est possible savoir qu’elles sont les 57 chaines dans essentiel famille

actuellement j’ai un abonnement qui comprend canal+,canal+ sport et canal+cinéma a 39.9 euros

je suis abonné a canal+ depuis 30 ans au moins avec aucun avantage , ce que je demande c’est d’avoir un abonnement réduit au niveau du prix

mare de payer pour les entrants, quand aux nouvelles offres c’est une usine a gaz

sinon bye , avec certains regrets

mon abonnement canal sat se termine au 31 dec et celui de canal+ au 31 janvier.
quand se fera le nouvel abonnement?
j’ai reçu récemment un courrier me rappelant l’échéance de canal sat mais aucune mention de ce changement.

dans essentiel famille , quelles sont les 57 chaines?

actuellement j’ai canal+, canal sat panorama et bein sports ( car je regarde les chaines de sports, histoire, les reportages ,planète, voyages….)
que devrais je prendre et quel coût?

bonsoir
mon abonnement actuel sur canalsat:
canalsat panorama à 24,90 /mois
multisports (rugby +golf ) à 8,00
location decodeur à6,00 TOTAL 38,90 euros
je passe sur canal avec les memes prestations combien vais je payer pour 2 ans
merci de votre reponse rapide
jm

L’offre Essentiel comporte les 6 chaines de canal ?

Comprend rien non plus, la communication est le maillon faible de canal.
Vous risquez donc fortement de perdre un abonné de longue date.

D’après ce que je lis et comprends l’offre Essentiel Famille coûterait 29,99€/mois pour un abonnement d’une durée de 24 mois et 24,90€/mois pour 12 mois. C’est bizarre. Non ?

BeIN Sport sera t il dans l’offre Sport ? Je demande ça car on voit BeIN sur l’offre de la photo mais pas dans le détail sous la photo.

Quelle usine à gaz.

Et en plus, l’offre intégrale à 99 euros est plus onéreuse que l’addition des packs Essentiel Famille (29,99 €) + Canal+ (15 €) + Sport (30 €) + Ciné Séries (20 €) = 94,99 €. Vous allez me dire qu’ils proposent un service premium (Canal Premier Rang ???), toutes les options (c’est quoi ???) et un second décodeur (inutile si on a une tablette avec une apple TV et un chromecast). Logiquement lorsqu’il y a une offre intégrale, l’opérateur fait un tarif plus avantageux non ????

Je rappelle à Canal que l’offre Netflix débute à 7,99 € (11,99 € en premium), OCS est à 12 € et que Beinsports est à 14 € et les trois sans engagement = 37,99 €

Je veux bien payer plus cher pour du premium à la façon Canal mais ces nouvelles offres sont toujours trop onéreuses…

S’ils veulent me garder comme client, ils vont devoir me faire une belle offre exclusive et personnalisé comme le précise l’article.

Et je vais me répéter pour terminer comme j’ai commencé, quelle usine à gaz !!!!

Ridicule ces nouvelles offres comme le reste fe canal depuis que bolloré est arrivé en ce moment hanouna 35heures non stop !!!

Bonjour
Suite a votre publicité ,je voudrais avoir plus de renseignements et par courrier si possible .Pour votre offre de la box Canalsat chez moi : les tarifs ,les chaines qu’on peut capter ,les enregistrements et les replay.
Cordialement.